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我9月25号左右退回去，忘记是什么快递，卖家不给退款怎么办？

我在淘宝上买东西，质量不好，我9月25号左右退回去，忘记是什么快递，快递单号丢，卖家不给退款怎么办？您好，我在淘宝上买了个行旅箱，质量不好，就申请退货退款，卖家也同意了，9月25号左右退货回去，当时是有送快递的在酒店，我忘记问是什么快递了，然后寄回去的时候快递单号我就扔了，以前退货都不要快递单号的，所以扔了，现在卖家说没快递单号不给退款，怎么办？

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阎***

2018-01-19

33 0

可以与卖家好好沟通一下实在不行可以举报

提交

-***

2018-01-19

62 0

有点难。因为商家要求出示证据的，你没有证据了只能被认为没有退货。其实应该能查到的，查起来非常麻烦，一般以单号为据，你把单号弄丢了，等于把自己的权利丢掉了。记得谁收快递的也是一个证据，你可以打电话约一下快递员，查一下你的单号，有存根和电子单的。人家不查快递单是情份，没有单子赖账说没收到你也没辙。

提交

杨***

2018-01-19

64 0

可以找快递公司给查下.........没单号不好确认的...........建议亲无论如何也得查出单号来才好确认..........把你发的快递单号收货地址就可以查的，或者把发货地址电话一查就可以的.............快递公司有义务查询的..........

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