打印出现错误时怎么确定是打印机问题还是电脑问题
检查打印机是否和计算机中的对应端口连接好了。
无法连接打印机也可能是系统中与添加打印机程序相关的一些系统文件意外损坏或丢失了，导致添加打印机程序运行时发生错误。为了验证Windows系统文件是否受到损坏，你可以按照如下方法来尝试修复受损的系统文件:
依次单击“开始”/“运行”命令，在随后出现的系统运行对话框中，输入字符串命令“sfc /scannow”，单击“确定”按钮后，Windows系统将会自动对计算机系统文件进行全面扫描，遇到受到损坏的系统文件时，系统将自动提示你插入系统安装光盘，然后对受损文件进行修复。 等到修复操作完毕后，重新启动一下计算机系统，然后再尝试去添加打印机看看。
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检查打印机是否和计算机中的对应端口连接好了。
无法连接打印机也可能是系统中与添加打印机程序相关的一些系统文件意外损坏或丢失了，导致添加打印机程序运行时发生错误。为了验证Windows系统文件是否受到损坏，你可以按照如下方法来尝试修复受损的系统文件:
依次单击“开始”/“运行”命令，在随后出现的系统运行对话框中，输入字符串命令“sfc /scannow”，单击“确定”按钮后，Windows系统将会自动对计算机系统文件进行全面扫描，遇到受到损坏的系统文件时，系统将自动提示你插入系统安装光盘，然后对受损文件进行修复。
等到修复操作完毕后，重新启动一下计算机系统，然后再尝试去添加打印机看看。
首先单击“开始”菜单中的“运行”命令，在随后出现的运行对话框中，输入字符串命令“Regedit”，单击运行框中的“确定”按钮，打开注册表编辑界面;
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其次在注册表编辑界面中，逐一展开注册表子键HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer，在“Explorer”子键所对应的右侧窗口区域中，检查一下是否存在一个名为“NoAddPrinter”的双字节值，要是发现有该键值存在的话，再用鼠标双击“NoAddPrinter”键值，在其后出现的数值设置对话框中看看其数值是否为“1”，如果是的话就证明本地计算机的确禁止了添加打印机权限，此时你可以将它的数值修改为“0”，再单击“确定”按钮，最后按一下“F5”功能键刷新一下注册表设置，这样本地计算机中的添加打印机权限又重新生效了。
除了上面的原因会引起添加打印机出错外，如果与打印机相关的系统服务不小心被意外停止的话，也有可能导致这样的故障发生。一般来说，与打印机相关的系统服务主要就是“Print Spooler”服务，如果这个服务被停止的话，就可能导致你不能顺利添加打印机到计算机系统中。
在检查“Print Spooler”服务是否被停止时，你可以按照下面步骤来操作:
依次单击“开始”/“运行”命令，在弹出的系统运行对话框中，输入字符串命令“services。msc”，单击“确定”按钮后，打开系统的服务列表界面;
选中该界面中的“Print Spooler”服务并用鼠标右键单击之，从弹出的快捷菜单中执行“属性”命令，打开该服务的属性设置窗口，从该窗口中你就能清楚地查看到“Print Spooler”服务当前的运行状态了。
如果发现该服务已经被禁止或停用的话，你可以在该服务属性设置界面中，将它的启动类型设置为“自动”，同时单击一下“启动”按钮，最后再将计算机系统重新启动一下
希望能帮到你，麻烦给“好评”。收起
