购买销售商品大致有哪些需求?
在销售过程中,客户要接受销售 信息宣传、购买销售商品大致是出于以下几种需要:1。便利心理的需要客户普遍要求在购买商品时享受热情周到的服务,并要求合适的购买时机和购买方式,以 得到携带、使用、维修及保养等方面的便利。 2。爱美心理的需要“爱美之心,人皆有之”,这句话说的是客户追求美的消费心理需求。伴随着社会文明的不 断进步以及人民生活水平的不断提高,大众审美要求也水涨船高。3。好奇心理的需要很多客户对一些造型奇特、新颖的商品和刚投人市场的新式潮流产品或服务活动往往会产 生浓厚的兴趣,并且希望能够马上购买和使用。 4。求实心理的需要有一类客户在选择厂家和购买商品时,比较注意是否实惠经济、物...全部
在销售过程中,客户要接受销售 信息宣传、购买销售商品大致是出于以下几种需要:1。便利心理的需要客户普遍要求在购买商品时享受热情周到的服务,并要求合适的购买时机和购买方式,以 得到携带、使用、维修及保养等方面的便利。
2。爱美心理的需要“爱美之心,人皆有之”,这句话说的是客户追求美的消费心理需求。伴随着社会文明的不 断进步以及人民生活水平的不断提高,大众审美要求也水涨船高。3。好奇心理的需要很多客户对一些造型奇特、新颖的商品和刚投人市场的新式潮流产品或服务活动往往会产 生浓厚的兴趣,并且希望能够马上购买和使用。
4。求实心理的需要有一类客户在选择厂家和购买商品时,比较注意是否实惠经济、物美价廉,他们对产品价格 的高低变化尤其敏感。5。从众心理的需要这是一种赶时髦、追新潮、紧跟时代潮流、不落伍的心理需求。
在现代社会,人们会受到社 会舆论、风俗习惯、流行时尚等社会习惯的引导,所见所闻对他们的需求触动很大,相对来说,一 般的客户都会迎合时尚。6。特殊心理的需要有这种心理的客户大都认为自己在判断能力、知识层次、经济地位、价值观念等方面高于他 人,希望独树一帜,别出心裁。
值得强调的是,客户的购买需要是多种多样的。一个人往往会受到几种消费心理需要的左 右和支配。“购买需要”是一个弹性很大的因素,在考察和分析客户的购买需要时,我们要充分 考虑关键突破口,这有利于提高我们自身的业务水平以及企业适应市场变化的应变能力。收起