为什么要注重细节?
我们知道,企业管理其实是一条环环相扣的闭环链, 链上的每一环都是影响企业的重要因 素。因此,要提高企业的执行力,必须从细节抓起。企业要重视对每个环节的管理,督促每个环 节都执行到位。 有一家公司规定,每个月的最后一个周五下午擦玻璃、打扫室内卫生。 但是,只要经理当天 不安排,几乎没有人做。由此可以想到,一 件事没有很好的执行,涉及一系列的环节,只要有一 个环节执行不到位,就可能导致整个事件执行不到位。 措施再好、流程再好,如果执行不到位,也是空谈。 那么多企业模仿麦当劳,那么多企业去 海尔参观、学习海尔模式, 为什么还没有出现第二个“麦当劳”, 为什么还没有出现第二个“海 尔”呢?原因...全部
我们知道,企业管理其实是一条环环相扣的闭环链, 链上的每一环都是影响企业的重要因 素。因此,要提高企业的执行力,必须从细节抓起。企业要重视对每个环节的管理,督促每个环 节都执行到位。 有一家公司规定,每个月的最后一个周五下午擦玻璃、打扫室内卫生。
但是,只要经理当天 不安排,几乎没有人做。由此可以想到,一 件事没有很好的执行,涉及一系列的环节,只要有一 个环节执行不到位,就可能导致整个事件执行不到位。 措施再好、流程再好,如果执行不到位,也是空谈。
那么多企业模仿麦当劳,那么多企业去 海尔参观、学习海尔模式, 为什么还没有出现第二个“麦当劳”, 为什么还没有出现第二个“海 尔”呢?原因多在执行不到位。麦当劳半小时打扫一次卫生间, 谁做到了?海尔会议室摆的水 杯,无论是横看、 竖看、斜看都是一条线,又有谁做到了? 最后的结果是什么呢?可能很多人也都像麦当劳和海尔那样去做了,但没做好;可能有人 做好了,但只做了一次, 没有坚持做下去;甚至有些人认为,像他们那样做也太傻了、太浪费了, 根本没必要那样去做。
所以,就没出现第二个“麦当劳”,也没出现第二个“海尔”。 执行力是指人们主动地、 创新性地完成上级领导确定的目标和要求的能力,良好的执行力 需要员工把上级要求的事项做到位,在规定的时间内保质保量地完成。
例如,某企业为海外市 场制作一款机型,确定2014年 12月 1 2 日完成,而员工推迟了 30多天才完成, 这就是因为执行 力不够强的表现。有很多企业的经济效益不好,就是因为其执行力总是在某一个环节出问题。
执行是一个系统工程,必须层层细分下去,不放过任何一个细节。任何一个环节,只有人人 保证执行到位,才能保证总体上的执行到位。一定要记住,因为一个人执行不到位,会影响企业 的形象,会造成加倍的损失。
下篇你的执行力从何而有一家生产家电的企业,其产品质量一直是行业里的翘楚,有 着 非 常 不错的口碑。但 偶尔也有一些顾客不满其产品而被退货回来,理由是,送到家的产品外表有损伤。虽然因外表损伤退货的事少而又少,但毕竟有这么回事。
这事也引起了企业的高度重 视 , 刚出厂的货外表是没有损伤的,容易出现损伤的环节应该是装卸和运输。于是,企业专 门派人到发货现场,跟踪装卸、运输的全过程……原因找到了, 产品的“外伤”是因为包装箱凸凹不平而引起的,运输途中因车子的振动 导致包装箱与外表有摩擦,外伤就这样形成了。
于是,企业立即改造包装箱,以后再⑷没有 出现这种问题。尽管该企业的产品没有任何质量问题,而且有“外伤”的产品也只是极少数。但该企业并 没有忽视这样的小细节,而是及时将问题解决了,以保证每一个环节都执行到位。
任何执行的过程都是环环相扣的,在这些过程中,有许多似乎可有可无的细节,看起来似乎 微不足道的小事,或者一个毫不起眼的变化,却往往决定执行的进展状况,甚至改变执行结果。 细节决定执行力,把每个环节做到位是工作的重中之重。
工作中的任何一个环节出现一个 小小的纰漏,就有可能造成难以估量的损失。浙江某地专门出口冻虾仁,生意红火, 赚了不少钱,却因为一次小小的失误而赔了一大 笔钱。有一批重1000吨的虾仁出口到欧洲国家,被当地质检部门检出了 0。
2 克氯霉素,即 氯霉素的含量只占其总量的五十亿分之一。所 以 ,被外商退了货,并且要求赔偿。这氯霉素是从哪里来的?经过自查,原因就出在手上。原来, 剥虾仁要员工靠手工作 业 ,手经常接触虾仁,很容易痒,一些员工因为手痒难耐,就用含氯霉素的消毒水止痒, 结果 将氯霉素带入了冻虾仁。
这五十亿分之一的微小含量,表面上看起来是加工过程中的正常失误,却深刻地警示着商家——本可以避免的隐患,却因为大家的疏忽而导致了不可挽回的损失。作为一个合格的员工,一 个具有很强执行力的执行者, 对工作中的任何小事及细节,绝对不 能采取敷衍应付的态度。
只有这样,才能在根本上防止和避免因不注重细节带来的危害及 损失。 “没有精彩的细节,就没有壮观的整体”。每一个细节都可能直接影响着整体事业的壮观。 只有每一个环节都做到位, 执行力才可能不存在问题。
要避免因执行不到位而引起前功尽弃, 就需要做到:把自己所从事的工作的每一道工序或环节统统写出来,在执行的过程中认真对照 检查是不是每个环节都执行到位了。不要因为某个环节比较小就不重视。 执行不到位,往往是细节出了问题。
执行要到位,就必须不放过任何细节。收起