对于不愿意付样品费的客户,各位一般都是怎么沟通的
也不能完全这么想,你想一想客户付了样品费,他拿到了样品,如果不下单,样品还是在他手上啊,他也没有多大的损失。你可以跟客户这么说,样品费他要先支付,但等他下单了,退样品费给他。同理,你也这样跟工厂说,如果客户下单了,工厂需退样品费。 这样大家都比较容易接受。但有时候有些客户还不一定接受,这个得靠你怎说圆滑跟客户说了。 查看原帖>>。
也不能完全这么想,你想一想客户付了样品费,他拿到了样品,如果不下单,样品还是在他手上啊,他也没有多大的损失。你可以跟客户这么说,样品费他要先支付,但等他下单了,退样品费给他。同理,你也这样跟工厂说,如果客户下单了,工厂需退样品费。
这样大家都比较容易接受。但有时候有些客户还不一定接受,这个得靠你怎说圆滑跟客户说了。 查看原帖>>。收起