推销过程中怎么激起客户的购买欲望?
在你的推销过程中,恰当地给客户造成一点悬念,让客户有点紧迫感,产生一种现在是购买的最佳时机的感觉,能促使他与你立即成交。有一位推销员,他的室内空调机的销量始终在业务部排名第一。他从不滔滔不绝地向客户介绍空调机的性能和优缺点,他认为一个人购买一种产品并非完全因为东西好才想着要拥有,而是在有了对产品的需求后才会感到东西好。 因此,他在向客户推销他的产品的时候并不说“这么炎热的天气,如果没有空调,实在是让人受不了”之类俗套的话,而是把有购买潜力的客户,当成刚从烈日下回来满头大汗的人,“诱导”他们进入到一间没有冷气的房间里,然后说:“您工作劳累了一天,又在烈日炎炎下回到了家,迎接您的是一间更加闷...全部
在你的推销过程中,恰当地给客户造成一点悬念,让客户有点紧迫感,产生一种现在是购买的最佳时机的感觉,能促使他与你立即成交。有一位推销员,他的室内空调机的销量始终在业务部排名第一。他从不滔滔不绝地向客户介绍空调机的性能和优缺点,他认为一个人购买一种产品并非完全因为东西好才想着要拥有,而是在有了对产品的需求后才会感到东西好。
因此,他在向客户推销他的产品的时候并不说“这么炎热的天气,如果没有空调,实在是让人受不了”之类俗套的话,而是把有购买潜力的客户,当成刚从烈日下回来满头大汗的人,“诱导”他们进入到一间没有冷气的房间里,然后说:“您工作劳累了一天,又在烈日炎炎下回到了家,迎接您的是一间更加闷热的蒸笼;推开窗,没有一丝凉风;打开风扇,迎面而来的是一股股的热浪。
这使得您原本就疲劳的身体更加烦闷燥热。这种时候,您想过没有,假如您一进家门,迎面吹来的是阵阵凉爽的风,生活该有多么愜意啊!为什么不享受生活呢?”这位推销员的成功之处就在于,在进行关于产品介绍的时候不以产品常规的物理性能为限,而是在产品性能的基础上勾画出可以预见的舒适情境,增强了产品更为人性化的吸引力。
有的客户对商品的各方面都还基本满意,且资金上也支付得起,就是不知什么原因,使他总觉得往后是否会出什么问题而举棋不定,迟迟不敢下定决心。激将法对这种客户尤其有效。你可以这么说:“先生,世界上就是有这样的情况。
一个人对他愈是感兴趣,愈是喜欢的东西,愈是不敢勇敢地去追求并争取拥有它。我想这是一种很可悲的情况。”“是啊,自己认为有价值,有意义的东西,怎能不去努力追求呢?但就是有这种人,我认为他们的生活实在是没多大意义。
至少可以说他们是没勇气的。为什么不去努力争取它呢。这将会使你活得更充实,更有意义。”“我想,先生您一定不是这种人吧。如果您觉得这种商品还行的话,就行动起来吧。”经过这样一激,客户往往就不会再继续保持沉默了。
在与客户交谈时,给他提供一些经过适当夸张处理的市场信息或与商品有关的行情等,让客户依照你提供的信息赶快采购商品。比如你可以这样说:“这种商品的原材料已经准备提高价格了,所以这种商品也将会因此而价格上涨的。
”或者说“我公司从下个季度开始可能会因人手不够而减少这种商品的供应量。”这种方法就是积极主动地去刺激客户,调动起客户的购买欲。这在推销过程中是很重要的。如果你只是一味等待客户来与你洽谈,让主动权掌握在客户手中,你的推销工作将不会成功。
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