店长怎么推荐商品?
也就是所谓的“商品特色”的建立。随着所得与知识的增加,消费者 的要求,已从“物”的满足,转换成“质”的提升。从“购买商品”转 换成“购物的享受”,购物已经成为消费者休闲生活的一环。如何建立商 品的特色,已成为经营超级市场的重要课题。 “我们要卖的是什么商品? ”这个观念必须随时存在店长的脑海中。另 外,经营者必须不断地思考,让同业无法模仿,或模仿的脚步趋缓。举例 说明如下:“组合菜”或称“配菜”,是超市兴起之初所推出最具特色且与 传统市场最有“差别化”的商品。 该项商品是超市经营者为了满足顾客的 新需求而做出的商品组合。通常,下午5点〜7点间,是超市的高峰时段。 这一时段,我们最常见的...全部
也就是所谓的“商品特色”的建立。随着所得与知识的增加,消费者 的要求,已从“物”的满足,转换成“质”的提升。从“购买商品”转 换成“购物的享受”,购物已经成为消费者休闲生活的一环。如何建立商 品的特色,已成为经营超级市场的重要课题。
“我们要卖的是什么商品? ”这个观念必须随时存在店长的脑海中。另 外,经营者必须不断地思考,让同业无法模仿,或模仿的脚步趋缓。举例 说明如下:“组合菜”或称“配菜”,是超市兴起之初所推出最具特色且与 传统市场最有“差别化”的商品。
该项商品是超市经营者为了满足顾客的 新需求而做出的商品组合。通常,下午5点〜7点间,是超市的高峰时段。 这一时段,我们最常见的景象是消费者(通常是上班的职业妇女)以极迅 速的步调,拿起篮子快速地选购自己需要的蔬菜、水果、肉类、鱼类,然 后又迅速地步向收银台,赶着回家处理家务,但也有些职业妇女一进超市 就站在蔬菜柜前,不知道该选择何种蔬菜。
看到此情景,超市的店长会思 考到什么?我们应思考的问题是“如何提供简单、营养,又可快速下锅的 商品,以满足职业妇女的烹调需求”,“组合菜”就是这种思考程序下的产 物。“组合菜”推出后,确曾为新开设的超级市场带来极多的采购人潮与 好的评价。
在从未开过超级市场的地方经营超市,刚推出组合菜时,消费 者都会以极为讶异的眼光来看组合菜,并选购一些她们可能从未做过的菜 拿回家,以求获得家人对她手艺的赞美。每项商品都有其生命周期。组合菜在已开设数年的超市里,逐渐不受 消费者的青睐,而走人衰退期。
此时店长与商品计划人员,又该思考什么 呢?在习惯改变下,组合菜已渐渐不能满足消费者的需求,而必须重新加 以塑造,从而形成下面的商品观念:“仍采用组合菜的形式,但加入了全 新的做法与包装,以创造其新生命。
”。收起