一直听说上海的东航极差,今天终于
晚间的飞机容易晚点。
我有2次东航投诉的经历。
1。老板的行李在孟买的时候被弄丢了(后来又找到了)。 让我去投诉。我打电话到kf,和他们好说歹说,人家说只陪300。 后来老板打了一封投诉信,直接找到他们空岗三路的总部,找到一个管理部的人,他收下投诉信后过了几天,赔了2000块钱。
2。原来上海有直接到孟买的航班,后来不知道什么原因取消了。 但我老板已经买了往返的机票了。这样,他从上海就没办法做这次飞机回去了,而需要先到德里,再做飞机去孟买。改签机票的时候,他们也是只同意把这机票给换成上海到德里的,而德里到孟买的机票就不给了。 说什么他们的里程差不多。 后来,我老板到德里后找他们办事处...全部
晚间的飞机容易晚点。
我有2次东航投诉的经历。
1。老板的行李在孟买的时候被弄丢了(后来又找到了)。 让我去投诉。我打电话到kf,和他们好说歹说,人家说只陪300。 后来老板打了一封投诉信,直接找到他们空岗三路的总部,找到一个管理部的人,他收下投诉信后过了几天,赔了2000块钱。
2。原来上海有直接到孟买的航班,后来不知道什么原因取消了。 但我老板已经买了往返的机票了。这样,他从上海就没办法做这次飞机回去了,而需要先到德里,再做飞机去孟买。改签机票的时候,他们也是只同意把这机票给换成上海到德里的,而德里到孟买的机票就不给了。
说什么他们的里程差不多。 后来,我老板到德里后找他们办事处了。 他们又给了一张免费的德里到孟买的机票。
我也觉得东航的服务不好。除了实习生,而且长的都难看。 还听说,东航去年亏了不少钱 我比较喜欢山东航空和南方航空。
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如果他们不给你解决问题,就直接找他们经理,不要和下面的人说,没多大用处,再用媒体暴光吓唬他们一下。
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