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请问如何向有关部门?

   请问如何向有关部门,投诉booking。com,去年12月份,我在booking。com上面预订了今年春节海南三亚的酒店,但是预订确认后的第二天就被告知,酒店价格放错了,差不多要涨4倍,而且期间酒店方还打电话威胁过我,要么接受涨价,要么就让我主动取消预订,这点让我感觉非常气愤。
  之后向booking。com客服投诉,协商后解决方案是,booking。com为我推荐相同标准的酒店,并承诺承担酒店差价。但是之后我把相关付款凭证回传给booking。com后,再次询问相关退款事宜,就再也没有音讯了,请问我还可以如何来维权呢?。

全部回答

2016-05-21

41 0
国内酒店一定不要在booking上预订啊

2016-05-21

72 0
其实这个方面,BOOKING也是比较别动,因为中国三亚的酒店比较操蛋,我一般现在都用HOTELS,虽然价格比AGODA和booking贵一点,但你直接可以全款支付给酒店,就算酒店说价格放错了,HOTELS也会帮你搞定,毕竟你先付钱了。BOOKING一般都是信用卡担保预授权之类的,所以酒店可以很脸皮厚的说价格放错了要涨价之类的。

2016-05-21

71 0
一般酒店问题的话,Booking是询问酒店接不接受价格入住,不接受就转移客人到其他酒店。因为酒店不接受你也住不进去对把,在那扯皮反而浪费你的时间。一般来说,都会给你找同档次酒店,差价部分基本会给您做退款,如果你收到邮件确认他们会退款。基本就没有问题,只是可能等得久一些。或者你可以发邮件去催一下退款的进程。

2016-05-21

58 0
完全是酒店的责任 booking的处理也很有问题 预订已经成立的情况下booking就有责任有义务帮住客维权到底  还有就是没事不要去三亚 +10086

2016-05-21

42 0
没有有关部门可以接受

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