请问如何向有关部门,投诉booking。com,去年12月份,我在booking。com上面预订了今年春节海南三亚的酒店,但是预订确认后的第二天就被告知,酒店价格放错了,差不多要涨4倍,而且期间酒店方还打电话威胁过我,要么接受涨价,要么就让我主动取消预订,这点让我感觉非常气愤。
之后向booking。com客服投诉,协商后解决方案是,booking。com为我推荐相同标准的酒店,并承诺承担酒店差价。但是之后我把相关付款凭证回传给booking。com后,再次询问相关退款事宜,就再也没有音讯了,请问我还可以如何来维权呢?。