我在系统还原时无意之中让电脑重新启动,现
1.错误信息
在“*** Stop:”至“****** s”之间的这段内容是所谓的错误信息,由出错代码、自定义参数、错误符号等三部分组成,各部分的含义如下:
出错代码:STOp后面的16进制数字;
自定义参数:出错代码字符的组成,由程序人员定义,一般用户很难理解;
错误符号:KMODE_EXCEpTION_NOT_HANDLED
在错误符号后面,这里还显示了一个内存位置和文件名,可以了解到发生错误时的内存位置和源文件。 对我们来说,其实最有用的还是前面的出错代码信息,在搜索微软知识库时将会用到。
2.推荐操作
这里显示了系统推荐用户采取的操作措施和步骤,例如在安全模式下卸载程序、回滚...全部
1.错误信息
在“*** Stop:”至“****** s”之间的这段内容是所谓的错误信息,由出错代码、自定义参数、错误符号等三部分组成,各部分的含义如下:
出错代码:STOp后面的16进制数字;
自定义参数:出错代码字符的组成,由程序人员定义,一般用户很难理解;
错误符号:KMODE_EXCEpTION_NOT_HANDLED
在错误符号后面,这里还显示了一个内存位置和文件名,可以了解到发生错误时的内存位置和源文件。
对我们来说,其实最有用的还是前面的出错代码信息,在搜索微软知识库时将会用到。
2.推荐操作
这里显示了系统推荐用户采取的操作措施和步骤,例如在安全模式下卸载程序、回滚驱动程序、更新bIOS、安装补丁等,不过大部分情况下都需要重新启动系统后才能考虑进一步的操作。
3.调试端口信息
这里会显示应该如何设置内核调试器的信息,包括内存转储映像是否已写入磁獭⑹褂檬裁炊丝诶赐瓿烧獯蔚魇浴! ?
其实,根据笔者的经验,蓝色警报中除了出错代码比较有用外,对普通用户来说,其余的大部分信息并无多少实际意义,仅供参考而已。
为调试系统的需要,Windows在系统出现bSOp错误后,KebugCheck会自动生成一个名为 p的侦错文件,该文件位于C: WindowsMinidump文件夹下,默认设置下,该文件的大小与系统物理内存容量一致,我们可以将该文件压缩后发送给微软的技术支持部门,以获取相应的解决方案,但该文件的容量是如此巨大,如何发送是一个大问题,因此很少有用户真正这样做。
提示:打开“系统属性→高级→启动和故障恢复”窗口,如图2所示,在这里可以看到“写入调试信息”的生成方式:小内存转储、核心内存转储、完全内存转储、无,基于上面的分析的原因,建议在这里选择“无”。
三、处理蓝色警报三部曲
虽然Windows 2000/Xp的蓝色警报窗口显示的信息可能各有不同,或者是硬件原因,或者是驱动程序与系统兼容性方面的问题,或者索性是应用程序的某些bug。首先当然是排除病毒的原因,然后我们可以按照如下步骤进行处理:
第1步:重启系统
出现蓝色警报窗口时,我们首先应该考虑的是重新启动系统,大部分情况下重启系统后即可解决问题。
不过,一般此时已无法通过“Ctrl+Alt+Del”热启动,而只能按下复位按钮冷启动,或者索性断电后重新开机。
进入系统时,从“控制面板→管理工具→事件查看器”,或者在“开始→运行”框中键入“ c”命令进入事件查看器界面,如图3所示,在这里根据日期和时间重点检查“系统”和“应用程序”中的类型标志为“错误”的事件,例如图4报告某个服务启动失败的错误。
第2步:恢复至最后一次正确的配置
Windows 2000/Xp出现蓝色警报并不是无缘无故而来,NT架构的操作系统也不会乱发脾气,一般都是由于更新了设备驱动程序或者安装了某些软件而造成,有时甚至是用户自行优化系统或删除了某些重要的系统文件所导致,此时可以重启系统,并快速按下F8键,选择“最后一次正确配置”,这样会恢复注册表中 HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSet项的有效注册表信息,但无法解决驱动程序或文件损坏而导致的错误。
或者,你也可以尝试按下F8键选择启动至安全模式,如果能够正常进入安全模式,那么说明可能是驱动程序或系统服务的问题。
第3步:查询出错代码
记下图1窗口中的英文信息,特别是“0x0000001E”这段出错代码,然后从另外一台计算机上访问 站点,在左上角的“搜索(知识库)”框中键入“stop ***”,这里的“***”表示出错代码,为阅读的便利,一般当然是选择“中文知识库”,不过很多时候我们恐怕只能在“英文知识库”才能找到答案,或者也可以在Google或百度上进行搜索。
如果以上几招还是无法解决问题,也许我们应该考虑是否属于硬件方面的问题,Windows Xp可以访问 2000用户可以访问
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