包裹拒签后快递不给退回怎么办
商品有问题已拒签,交易成功了,怎么办交易纠纷>我是买家>未收到货>商品有问题,已拒签>联系不上/协商不一致>退款 解决方案1、您可以进入我的淘宝--已买到的宝贝点击“申请售后”,选择未收到货,发起售后申请; 2、申请售后后,若卖家在72小时内同意退款,退款成功后您查看支付宝收支明细即可;若卖家在72小时内未做任何操作,系统会自动退款给您(若退款不成功,将会有客服介入处理,建议您关注); 3、若卖家拒绝了您的退款,建议您和卖家协商,若协商一致,则您可以修改退款协议,若协商不一致,则您可以在卖家拒绝后点击要求客服介入处理。 小贴士: 售后维权期是交易成功后的0-15天内,逾期未提交申请,将无...全部
商品有问题已拒签,交易成功了,怎么办交易纠纷>我是买家>未收到货>商品有问题,已拒签>联系不上/协商不一致>退款 解决方案1、您可以进入我的淘宝--已买到的宝贝点击“申请售后”,选择未收到货,发起售后申请; 2、申请售后后,若卖家在72小时内同意退款,退款成功后您查看支付宝收支明细即可;若卖家在72小时内未做任何操作,系统会自动退款给您(若退款不成功,将会有客服介入处理,建议您关注); 3、若卖家拒绝了您的退款,建议您和卖家协商,若协商一致,则您可以修改退款协议,若协商不一致,则您可以在卖家拒绝后点击要求客服介入处理。
小贴士: 售后维权期是交易成功后的0-15天内,逾期未提交申请,将无法申请售后,若有争议,请务必在维权期内申请售后;发起维权后卖家处理的时间是72小时,卖家逾期未处理,系统将自动转移卖家保证金退款给您,若转移保证金不成功,淘宝客服将介入处理,建议您关注。
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