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质量管理主要内容有哪些呢?

质量管理主要内容有哪些呢?

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2017-07-29

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    在探讨项目实施中开展软件质量管理工作前,我们先回顾一下质量管理的基础知识。质量管理主要包括三个过程:质量计划制定、质量保证和质量控制。 质量计划:是质量管理的第一过程域,它主要指依据公司的质量方针、产品描述以及质量标准和规则等制定出来实施方略,其内容全面反应用户的要求,为质量小组成员有效工作提供了指南,为项目小组成员以及项目相关人员了解在项目进行中如何实施质量保证和控制提供依据,为确保项目质量得到保障提供坚实的基础。
     质量保证:是贯穿整个项目全生命周期的有计划和有系统的活动,经常性地针对整个项目质量计划的执行情况进行评估、检查与改进等工作,向管理者、顾客或其他方提供信任,确保项目质量与计划保持一致。
   质量控制:是对阶段性的成果进行测试、验证,为质量保证提供参考依据。 在软件实施项目中,质量保证对应于技术评审与过程检查,质量控制对应于软件测试等工作。   制定质量计划 缺陷 跟踪 技术评审 软件测试 过程检查 软件过程改进:提高软件技术水平和规范化水平。
  

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