什么是CtoC交易?
没有C TO C
BtoB busines to busines 企业到企业
BtoC busines to consumer 企业到个人
B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。 目前基于互联网的B2B的发展速度十分迅猛,据最新的统计,在本年初互联网上B2B的交易额已经远远超过B2C的交易额,在今后的5年内,B2B将达到41%的年平均增长率,到2004年,全球范围内的B2B交易预计将达到7。 29万亿美元。
传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间,无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程,从建立最初...全部
没有C TO C
BtoB busines to busines 企业到企业
BtoC busines to consumer 企业到个人
B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。
目前基于互联网的B2B的发展速度十分迅猛,据最新的统计,在本年初互联网上B2B的交易额已经远远超过B2C的交易额,在今后的5年内,B2B将达到41%的年平均增长率,到2004年,全球范围内的B2B交易预计将达到7。
29万亿美元。
传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间,无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程,从建立最初印象,到货比三家,再到讨价还价、签单和交货,最后到客户服务。
B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用,降低了企业经营成本。网络的便利及延申性使企业扩大了活动范围,企业发展跨地区跨国界更方便,成本更低廉。
B2B不仅仅是建立一个网上的买卖者群体,它也为企业的之间的战略合作提供了基础。
任何一家企业,不论它具有多强的技术实力或多好的经营战略,要想单独实现B2B是完全不可能的。单打独斗的时代已经过去,企业间建立合作联盟逐渐成为发展趋势。网络使得信息通行无阻,企业之间可以通过网络在市场、产品或经营等方面建立互补互惠的合作,形成水平或垂直形式的业务整合,以更大的规模、更强的实力、更经济的运作真正达到全球运筹管理的模式。
目前企业采用的B2B可以分为以下两种模式:
1。 面向制造业或面向商业的垂直B2B。垂直B2B可以分为两个方向,即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系,比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。
生产商与下游的经销商可以形成销货关系,比如Cisco与其分销商之间进行的交易。
2。 面向中间交易市场的B2B。这种交易模式是水平B2B,它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所,为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会,象Alibaba、环球资源网等。
B2B只是企业实现电子商务的一个开始,它的应用将会得到不断发展和完善,并适应所有行业的企业的需要。
目前企业要实现完善的B2B需要许多系统共同的支持,比如制造企业需要有财务系统、企业资源计划ERP系统、供应链管理SCM系统、客户关系管理CRM系统等,并且这些系统能有机地整合在一起实现信息共享、业务流程的完全自动化。
实现这样的系统需要企业投入数量可观的人力、物力和财力,多数中小企业会对这样大的投入望而却步。考虑到这些企业的特点,新网提供了企业支付得起的B2B电子商务解决方案。
一方面,企业可以采用新网提供的产品,从低端到高端、从单一到全面,有步骤地实现B2B。
比如分销商可以针对业务的主要特点采用新网的DRP系统,商业企业可以使用新网的SCM系统,以销售、服务等业务为重点的企业可以采用CRM系统。
另一方面,考虑到一些中小企业在资金、人员等方面的限制,新网将以ASP应用软件服务提供商的方式,向企业用户提供基于互联网的的软件托管、分发、管理应用程序租用及相关服务。
企业用户可以将业务应用所需的基础结构、业务运作和应用管理等完全托管给新网这样的应用服务提供商。使用户以低成本的投入方式得到了高质量的技术和服务保障,从而确保了企业电子商务战略的顺利实施。
B2B是企业实现电子商务、推动企业业务发展的一个最佳切入点,企业获得最直接的利益就是降低成本和提高效率,从长远来看也能带来巨额的回报。
跟以前相比,企业总体战略中越来越重视与信息技术的结合。公司的CEO们认识到,必须有所作为,才能保持企业的竞争能力。信息技术对企业正日益变得生死攸关,新的信息技术投资能真正增强企业实力,而不仅限于改善企业的日常运作。
B to C即企业对个人的电子商务;
电子商务正受到越来越多的人的推崇。在美国,B to C电子商务发展得如火如荼、交易额不断攀升。而在我国,B to C电子商务虽然也被宣传得沸沸扬扬,但大都是“只见雷声不见雨”。
虽然国内也建立了不少的B to C 电子商务网站,但其中获得成功的并不多。笔者在对美国及中国现状的调查中发现,在生活、居住、饮食等方面,两国间存在很大的差异,而这些差异正是中国B to C 电子商务发展的致命弱点。
居住习惯
随着生活水平的不断提高,美国人厌倦了城市里的钢筋水泥,更向往贴近大自然的生活,再加上土地辽阔、人口稀少,美国人都喜欢单家独院地居住在郊外。发达的高速公路系统、私家车的大众化,更大大地加快了城市向乡村转移的速度。
而中国则不同,人口众多、喜欢聚居,现在人口仍然在源源不断地从农村涌向城市。而人口密度越小、居住得越分散,B to C电子商务越能发挥它的作用。只有当购物需要花费较大的力气、较长的时间时,人们才会感觉到开展B to C电子商务的必要性,才会确实需要它所带来的便利。
试问,如果只要花5分钟,就可以在楼下的杂货店里买到自己所需的物品,可以即时享用,还有谁会愿意通过下订单、确认订单、等待到货这么复杂的方式来购物呢?
饮食习惯
中国人的饮食讲究新鲜味美,食品大多以鲜活为主,大部分食品当天购买当天食用,因此每天会花费大量的时间在食品的购买、处理和烹制上。
而美国人则不同,饮食讲求营养、讲求方便、讲求效率,家庭餐桌上的大部分食品在市场上出售时就是已经加工、处理好的了,而且是标准化的,同普通的包装食品一样,方便购买、携带、保存与烹制。美国的市场上基本没有鲜活的食品,这方面与中国的市场完全不同,应该说美国没有农贸市场而只有超市。
食物的携带、储存方便与标准化,饮食的简单、快捷,为食品的送货上门提拱了可能,使B to C电子商务的发展空间进一步地扩展,并深入到家庭生活的每一要素上。
购物习惯
由于信用制度的不健全和传统的生活习惯,中国人购物喜欢望、闻、问、切,一切都以眼见为实,商品必须经过亲自检验。
而美国则不同,商家比较重视信誉,而且法律制度相当完善,公民的法律意识很强,懂得用法律武器来捍卫自已的利益,加上声誉在美国是一笔很大的无型资产,因此商家一般不敢出售伪劣商品。同时,由于居住得分散,美国人喜欢在高速公路的休息地建立大型超市以方便人们购物,而人们购物时也往往是大批量地购买。
这就为B to C电子商务提供了发展的空间。这种环境对于配送公司而言也是非常适合的,一次同时送出较多的货品,成本自然也就降低了不少。
支付习惯
由于金融手段落后、信用制度不健全,中国人更喜欢现金交易,没有使用信用卡的习惯。
而在美国,现金交易较少,国民购物基本上采用信用卡支付,而且国家出于金融、税收、治安等方面的原因,也鼓励使用信用卡以减少现金的流通。完善的金融制度,方便、可靠、安全的支付手段是B to C电子商务发展的基本条件。
不难看出,影响我国电子商务发展的不单是网络带宽的狭窄、上网费用的昂贵、人才的不足以及配送的滞后,更重要的原因来自于信用制度不健全与人们的生活习惯。因此,我们应该加大金融改革力度、健全法制、建立信用制度,正确引导人们改变一些生活习惯,为我国B to C电子商务的发展创造有利的发展环境。
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