如何提高员工和管理人员的责任心
我最近一直在看德鲁克的《管理的实践》。前几天培训师沙龙QQ群里的
讨论中，也谈到这个问题。现分享给你，不知道有没有好处：
加强员工责任心的四种方法：
一、安排工作要慎重
合理的工作安排，是激发员工工作积极性的先决条件。
二、制定较高的绩效标准
绩效标准设定的“摘苹果理论”，努力后能够达成的目标，才有激励作用。
让员工看到希望，他们才会有意愿完成，认同这份绩效目标，才能产生责任感。
三、提供自我控制所需的信息
知道为什么做某件事情，永远比如何做某件事情重要。
上图是我给企业做培训时的一个案例：当员工不知道扫地跟产品质量有什么
关系时，他会很敷衍。当他了解到卫生跟质量的密切关系后，一...全部
我最近一直在看德鲁克的《管理的实践》。前几天培训师沙龙QQ群里的
讨论中，也谈到这个问题。现分享给你，不知道有没有好处：
加强员工责任心的四种方法：
一、安排工作要慎重
合理的工作安排，是激发员工工作积极性的先决条件。
二、制定较高的绩效标准
绩效标准设定的“摘苹果理论”，努力后能够达成的目标，才有激励作用。
让员工看到希望，他们才会有意愿完成，认同这份绩效目标，才能产生责任感。
三、提供自我控制所需的信息
知道为什么做某件事情，永远比如何做某件事情重要。
上图是我给企业做培训时的一个案例：当员工不知道扫地跟产品质量有什么
关系时，他会很敷衍。当他了解到卫生跟质量的密切关系后，一种责任感
就油然而生。而这时，你不必去规范他如何拖地，他也能够做到最好。
德鲁克曾经举过一个例子：分别问三个石匠在做什么？第一个答“养家
糊口”，第二个答：“做最完美的石匠活”，第三个答：“我在建造一座
教堂”。
个人感觉：这三个人分别代表了企业中没有工作动力的平庸者，着眼
技术的专家、有责任感的员工。
大家都知道：如果石匠在砌每一块石头时，想到的是：我在为教堂添砖加瓦，
此刻我在建造教堂的台阶或者…。。 教堂的整体概念，让石匠产生责任感，
而随着工作不断进展，工作的自豪感和成就感也逐渐增强。
企业中，也有不少专家：
他们只关注自己的工作，而忽略了公司的整体目标和计划；
他们很注重自己的工作质量，却忽略了公司的整体绩效和效率；
他们关心的是自己的工作细节，而忽略了与其他部门的的配合。
。。。。。
其实，这些都不是他们的错。
因为公司没有提供必要的信息，让他们了解，自己应该站在一个什么样的
高度去看待自己的工作和工作价值。
四、提供参与机会，让他们学会用管理者的角度看待问题
参与，不仅仅是成本最低的激励，还有助于员工 了解管理者的思路，
站在管理者的角度看待问题。
有了这样的高度，员工就会对企业的成功和
生存有责任感 。
让从员工自己的具体工作开始，积极参与、规范和安排自己的工作，是激发
员工责任心的有效方式。
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