瑞星个人防火墙不能升级我的瑞星个
瑞星单机版升级服务说明
为了保护广大瑞星杀毒软件的正版用户的合法权益，共同打击非法的盗版行为。请您及时进行注册获得用户ID。使用用户ID定期进行软件升级，有效的避免新病毒的侵袭。在注册前请您仔细阅读瑞星网站服务条款。
对本软件拥有合法使用授权的用户才能享受北京瑞星科技股份有限公司提供的服务：
·不少于一年的免费电话技术支持服务
·不少于一年的版本升级服务
·优惠更新换代到下一代产品
请妥善保存好您的序列号和注册时系统自动返回的用户ID，以免您今后无法对杀毒软件进行联网升级。 在购买 >时，请注意查验产品序列号。您可以在这里通过印在产品包装盒上的产品序列号鉴别所购软件是否正版。
产品升...全部
瑞星单机版升级服务说明
为了保护广大瑞星杀毒软件的正版用户的合法权益，共同打击非法的盗版行为。请您及时进行注册获得用户ID。使用用户ID定期进行软件升级，有效的避免新病毒的侵袭。在注册前请您仔细阅读瑞星网站服务条款。
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请妥善保存好您的序列号和注册时系统自动返回的用户ID，以免您今后无法对杀毒软件进行联网升级。
在购买 >时，请注意查验产品序列号。您可以在这里通过印在产品包装盒上的产品序列号鉴别所购软件是否正版。
产品升级流程
1、注册
i。选择所要注册产品类型，我已经有产品序列号 (贴在A盘上)或没有序列号
ii。
填写用户基本信息（包括查询语句，以备忘记网站授权ID时查询）
iii。成功并获得自己的用户ID （请妥善保管）
iv。选择填写调查表
2、记录自己的用户ID和查询语句
3、通过所获得的用户ID下载相应的产品升级包或直接输入用户ID到程序中以便实现智能升级
4、通过所获得的产品升级包升级瑞星原盘或硬盘上的杀毒软件
补充说明：
1、运行下载得到的升级包，在升级过程中需要瑞星杀毒软件A号盘。
2、15。00以前版本的所有用户只需在网站上下载“最新完整升级包”就可以升级为瑞星杀毒软件2003版（版本号15。xx）
3、在选择增量升级包升级时，你已有的版本越接近最新版本，则增量升级文件越小。
（例如15。10。10-15。35。10比15。00。00-15。35。10文件小）
4、如果您不明确自己机器里的瑞星杀毒软件的具体版本，只需要下载最新完整升级包（upgrade。exe）升级即可。
瑞星产品升级详细步骤
方案一 原盘升级 （注：升级瑞星杀毒软件的DOS版软盘）
原盘升级版 该升级程序运行后，升级两张瑞星杀毒软盘。
下载步骤 步骤一：访问瑞星公司主页（ ）；
步骤二：进入瑞星网站“产品升级”栏，输入用户ID进行用户登录（首次升级先必须注册）；
步骤三：选择相应的产品类型，并下载完整升级程序，不同的产品类型下载所得到的升级包文件名可能不同，如下表：
版 本 文件名
2002版
2001版
千禧世纪版
rav。
exe
99世纪版
98标准版 ravstd。exe
OEM版 ravoem。exe
注：升级联想OEM版提示需要A盘请下载此程序解决
步骤四：将下载得到的升级程序保存到硬盘任一指定目录。
升级步骤 步骤五：下载结束后，在中文Windows 9X/NT/2000/XP 中运行该所得到的升级包；
步骤六：选择“制作瑞星软盘”；
步骤七：选择“制作瑞星DOS版”；
步骤八：将A号盘、B号盘分别取消写保护，根据屏幕提示进行升级。
注意事项 1。不要将下载得到的升级包直接拷贝到原盘中，这样会导致原盘不能使用。
2。不要用任何工具（如Scandisk、Defrag、NU、Pctools等）对A盘进行检测、修改、修复等操作，这样可能导致原盘不能使用。
3。开始运行升级包后，所有操作全部由程序自动完成，您只需按照提示插入更换两张软盘即可（注意取消软盘写保护）。
4。所有产品类型的软件升级后核心查毒功能与瑞星2002版的最新版本一样。
不同在于：99世纪版、98标准版和OEM版通过软件升级后不具备某些新增加功能。
5。瑞星查毒版升级包是为广大非瑞星产品用户提供的免费查毒软件，其核心查毒功能与瑞星2002版的最新版本一样，区别在于只查不杀。
查毒版不提供原版升级包。
注意！您也可以先将瑞星杀毒软件Windows升级到最新版，然后使用瑞星杀毒软件界面上的“工具”菜单中选择“制作安装盘”。“制作瑞星DOS版”来升级瑞星DOS版（参见升级步骤六到八）。
方案二 Windows版升级（强烈建议您使用智能升级）
硬盘版升级 该升级程序运行后，只对硬盘上的瑞星杀毒程序进行升级，不升级瑞星杀毒安装软盘。
下载步骤 步骤一：访问瑞星公司主页（ ）；
步骤二：进入瑞星网站“产品升级”栏，输入网站授权ID进行用户登录（首次升级先必须注册）；
步骤三：选择下载相应产品类型的升级包；
步骤四：将下载得到的升级程序保存到硬盘任一指定目录。
不同的产品类型得到的升级包文件名不一样：
2002版、2001版、千禧世纪版：rav。exe
99世纪版、98标准版：ravstd。exe
OEM版：ravoem。
exe
2002版、2001版、千禧世纪版还可以根据当前瑞星杀毒软件Windows的版本下载增量升级文件
升级步骤 步骤五：下载结束后，在中文 Windows 9X/NT/2000/XP 中运行该下载得到的升级包；
步骤六：根据升级的提示程序会自动更新硬盘上的 Windows9X/NT/2000/XP 版的瑞星杀毒软件；
注意事项 1。
下载增量升级文件升级时，一定要根据已安装的Windows版的瑞星版本选择相应的文件，否则无法升级；使用增量升级文件升级时要读A号盘的加密信息。
2。禁止将下载得到的升级程序直接拷贝到原盘中，这样会导致原盘不能使用。
3。禁止用任何工具（如Scandisk、Defrag、NU、Pctools等）对A盘进行检测、修改、修复等操作，这样可能导致原盘不能用。
4。所有产品类型的软件升级后核心查毒功能与瑞星2002版的最新版本一样。
不同在于：99世纪版、98标准版和OEM版通过软件升级后不具备某些新增加功能。
5。瑞星查毒版升级包是为广大非瑞星产品用户提供的免费查毒软件，其核心查毒功能与瑞星2002版的最新版本一样，区别在于只查不杀。
查毒版不提供原版升级包。
关于智能升级
智能升级是瑞星公司充分考虑广大用户的需求，新推出的一项重要功能。该功能实际上包含自动和智能两个部分，自动是指您点击瑞星杀毒软件界面菜单上的?}工具\智能升级?}项，软件会自动到瑞星网站去下载升级包，自动为您完成升级操作；智能是指软件能够智能地识别最新版本跟您现有版本之间的差别，从而只下载有变动的部分，这样将大大减少需要下载的升级文件的大小，使得升级过程在短短的几分钟内完成，为您节省上网时间和经费。
关于智能升级的说明：
1、智能升级将免费提供所有版本的用户。
2、对于2003版和2002增强版的用户，通过智能升级即可升级到最新版本；对于2002版、2001版和千禧世纪版的用户，在第一次升级到2003版，请下载完整升级包后才能具有自动升级功能。
3、智能升级目前只提供硬盘上的瑞星杀毒软件的自动智能升级功能。如果您需要升级瑞星软件的安装原盘，请使用开始—瑞星杀毒—制作升级安装盘工具。
4、智能升级前您必须先到瑞星网站注册以获得用户ID。
网络版升级说明
作为计算机病毒监测、检测和清除工具，杀毒软件升级频率的高低是决定其实际的使用价值的重要条件。杀毒软件如果不及时的升级，将可能无法检测和清除新的病毒。为此，瑞星公司将针对不断出现的新病毒和新类型的病毒对瑞星杀毒软件至少每周升级一次，并力争在以后进一步提高升级频率。
用户在购买软件后，对软件进行定期升级是一项重要的日常维护管理工作。也是最基本、最重要的发挥软件防范病毒作用的前提。
一、享受升级服务的条件
1．用户必须是瑞星软件产品的正版和合法用户；
2．已经通过正常途径在瑞星客户服务中心注册。
（参见“网络版用户注册说明”）
二、升级频率
1．瑞星公司对软件每周至少升级一次，随着技术的发展和反病毒情况的改变，会对升级频率进行调整。
2．对所购买使用的软件进行升级是注册用户享有的权利，实际升级频率由用户根据需要和实际情况自行设定。
瑞星客户服务中心建议用户每星期升级一次。
三、升级方式
1．手动升级：通过互联网，访问瑞星公司网站，输入注册后获得的"用户ID号"进入升级频道。选择匹配的升级程序并下载到本地硬盘，通过软件提供的升级功能对全网进行升级。
2．智能升级：对软件进行相应设置，并保证网络与互联网连接，只需点击升级按钮即可开始升级。如果设为定时升级则不用人为干预，设置时间一到，软件会自动判断是否需要升级，如果需要，则自动同瑞星网站进行连接并升级。
四、升级原理
瑞星杀毒软件【企业版】的升级可以分为单中心工作模式下的升级和多中心工作模式下的升级。下面，我们通过图解分别来说明【企业版】多中心工作模式和单中心工作模式下的升级原理：
◆多中心工作模式升级原理
【企业版】多中心工作模式下的升级原理简图
在此图中清楚的记述了多中心系统的自动升级过程：父系统中心与瑞星网站建立联系，升级文件通过互联网下载到父系统中心，父系统中心完成升级，父系统中心控制下的客户端和子系统中心通过父系统中心自动获取升级文件来完成自己的升级，子系统中心完成升级后，它所控制的客户端将进行自动升级，以此类推，直至整个网络内所有瑞星客户端升级，即完成了一次瑞星杀毒软件【企业版】多中心工作模式下的升级。
◆单中心工作模式升级原理
【企业版】单中心工作模式下的升级原理简图
在此图中清楚的记述了单中心系统的自动升级过程：系统中心与瑞星网站建立联系，升级文件通过互联网下载到系统中心，系统中心完成升级，系统中心控制下的客户端系统中心自动获取升级文件来完成自己的升级。
四、升级操作
1．智能升级操作过程
启动系统中心【瑞星管理员控制台】程序，点击【网络】按钮或者升级菜单中的【网络设定】项，选择瑞星【企业版】提供的3种网络连接方式之一，
在升级设置中，选择“自动下载，自动升级”，
点击控制台中的"立即"按钮，智能升级开始从瑞星网站下载升级文件到系统中心。
更新完文件后，瑞星自动升级程序会给您升级成功的提示。
2．手动升级操作过程
点击控制台中"手动"按扭，在弹出的"打开"对话框中选中已下载的升级程序包
单击“打开”按钮即可进行升级。
更新完文件后，瑞星自动升级程序会给您升级成功的提示。
五、注意事项：
以上升级方式不是每种软件都有，具体情况请参见使用手册。
。收起
