导游怎么跟客人推景点
最直接方法是和老导游学 ,这个东西我觉得有几个方面,1。客源质量,上团时候要看好是什么地方团,了解客人构成,全陪,主要领导等,推的时候抓重点,大体上讲华东地区团好推些,华北次之,其他地区次之。 全陪有利益,当然不会反对,所以要搞好和团里主要领导关系,服务时候细心一点,周到一点,餐好一点,主要是细节上,当然提前做好功课,哪里的团,大概喜欢推什么点,总费用多少,提前心里有个底。2 客人构成,政府机关,事业单位比较好推,不计较价格,不过可能需要垫钱,他们都是团队回来结账,提前问好,企业职工主要把领导搞好也好推,老师,记者等团,要细心一点,不一定推的上,特别注意签好客人自愿项目单,另外还有一些比...全部
最直接方法是和老导游学 ,这个东西我觉得有几个方面,1。客源质量,上团时候要看好是什么地方团,了解客人构成,全陪,主要领导等,推的时候抓重点,大体上讲华东地区团好推些,华北次之,其他地区次之。
全陪有利益,当然不会反对,所以要搞好和团里主要领导关系,服务时候细心一点,周到一点,餐好一点,主要是细节上,当然提前做好功课,哪里的团,大概喜欢推什么点,总费用多少,提前心里有个底。2 客人构成,政府机关,事业单位比较好推,不计较价格,不过可能需要垫钱,他们都是团队回来结账,提前问好,企业职工主要把领导搞好也好推,老师,记者等团,要细心一点,不一定推的上,特别注意签好客人自愿项目单,另外还有一些比较“刺”客人,要重点关照。
3散客团,散客团相对来说比较好推,大部分客人去,小部分客人也会从众的,但是要掌握推的时机,这些去找社里老导游学习,他们最有经验,怎么说,怎么讲,什么类型客人讲什么都是有技巧的,请老鸟吃顿饭,讲的比你带十个团都受用。
另外就是,有些团是全含团,不能推自费进店的,一定要注意,别破坏团队质量。收起