戴尔笔记本售后好吗？
戴尔跟美国人一样，狗眼看人低，售后很多都是一帮狗仗人势的东西（并非全部）。凭着自己销量世界第二，服务态度蛮横无理。售后，还是宏基、联想做得最好，态度热情，服务也周到。我同学的宏基笔记本买了两年零11个月了，再有一个月到保修期了，显卡烧坏了，直接返厂给换了全新的主板，原先的主板是T5系列的酷睿2处理器，显卡也不怎么高了，只支持DX9。 0C，换的新主板CPU改成了T6670，显卡虽然仍旧是256M，竟然是新显卡，支持DX11（本人十分羡慕，我的显卡只支持DX9。0c,许多必须用DX11的软件用不成，只好过几年换新本了。）。也许是因为原先的老主板都不能找到了吧。 本来他还打算不再用这台了，...全部
戴尔跟美国人一样，狗眼看人低，售后很多都是一帮狗仗人势的东西（并非全部）。凭着自己销量世界第二，服务态度蛮横无理。售后，还是宏基、联想做得最好，态度热情，服务也周到。我同学的宏基笔记本买了两年零11个月了，再有一个月到保修期了，显卡烧坏了，直接返厂给换了全新的主板，原先的主板是T5系列的酷睿2处理器，显卡也不怎么高了，只支持DX9。
0C，换的新主板CPU改成了T6670，显卡虽然仍旧是256M，竟然是新显卡，支持DX11（本人十分羡慕，我的显卡只支持DX9。0c,许多必须用DX11的软件用不成，只好过几年换新本了。）。也许是因为原先的老主板都不能找到了吧。
本来他还打算不再用这台了，也不买宏基的了，因为他要设计大规模集成电路，画图，宏基笔记本没有显示器分辨率高端的，打算攒够钱买台thinkpad-T520，现在他舍不得把这台宏基卖掉了，打算配个台式机，这个宏基接着用。
过半年挣了大钱，把这台送给他弟弟，让我回家时再给他选台宏基的高端点的。价位至少5000。
对于电子产品，汽车，品质不好等于自杀，可是售后服务如果不好，也是慢性自杀。品质不好，售后好可以在一定程度上弥补品质的问题，延续好的口碑。
电子产品时间稍长难保不出现问题，连thinkpad最高端系列、军用电脑都不敢保证，兰博基尼都被砸了，陆虎、悍马也有坏的时候，因为使用习惯因人而异，环境也不同。但是售后服务不好，时间长了会直接葬送一家公司的名声。
美国人不懂，因为，在西方，电子产品基本上不管售后服务，一过保质期直接淘汰卖掉，到时个人的电子产品是坏了也不会去修的，因为服务费高的吓人，中国人力成本很低，修理费相对低廉。中国用户对于售后服务的重视程度甚至一定程度上要高于对电子产品品质的重视程度。
惠普就是因为以上二者都出现了问题才在中国市场几乎绝迹的（当然商用笔记本还不错，可多数人买不起），好好一家老牌的电子产品集团——康柏，让惠普给败坏了。康柏在中国死得真冤枉啊！
最好的办法是售后服务由生产商直接建立，作为分支机构存在，不以盈利为目的，以服务和维持公司的市场存在和发展为导向。
这样短期成本会提高，但对公司长远市场发展和公司声誉影响巨大。可惜10年前我就早就明白了这些。可惜，那些眼睛被人民币、美元、卢比、日元、欧元、第纳尔、卢布……蒙了眼睛的电子产品集团到现在有几个明白的。
至多也就一两家懂了点而已。
成也萧何败也萧何，公司是兴旺发达还是中途没落乃至陨落，都是公司高层自己选的，公司员工自己做的，不要抱怨经济危机和政府政策。舍弃一点点蝇头小利，追求长远战略和更大的利益才是一个企业最明智的选择，这适用于所有企业。
做人也一样，一个国家、一个民族的发展也是一样的。
永远不要忘了，中国是人口第一大国，随着人均收入的提高，中国也是世界第一大市场。收起
