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刚买的手机有问题可以退吗?

我是7月28号买了索爱E15I的手机,用了两天发现死机了两次,与8月4号就拿去商家退货,结果商家不给退,说要有问题拿去厂家鉴定,我昨天把手机拿回来了,那张单上面是天音科技移动电话维修单,还写了查无故障后面有维修师傅的署名!而且它手机上面的进网许可证我上网查了是假的,但是MSN码跟手机串号是一样的!请问这种情况能退货吗?还有商家服务质量太差,提醒朋友们不要去街铺商店买东西,假,而且态度差!

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2011-08-13

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可以退,带好票据。如果不给退,就打12315举报,让工商人员协调处理。

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