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请问移动的话费禁查功能的问题

我想查我老公的详单可在网上就是查不到,有密码和二次验证码也没用,打电话咨询可能是开了话单禁查功能,所以查不到,请问这个功能是必须自己去开通的还是有时候自带生成的功能呢?他不承认是自己开通这个功能的,我不知道该不该相信他?移动什么时候开始有这项功能的呢,他是怎么知道的呢,我不知道,很苦恼,请各位能给点开解,谢谢!!!

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2010-04-03

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这个功能默认是不开通的,也就是一般说来,是可以查详单的。功能的名称也不叫话单禁查,应该是“免打详单”。 这个功能是手机用户通过移动的各种渠道,包括营业厅、10086热线、短信、网上营业厅、自助终端等申请的。一旦申请,就不能通过自助方式来取消,只能由手机户主持本人身份证到营业厅办理取消。有可能是你老公在使用自助方式办理查话费之类业务时误办理的。

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