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陕西移动公司欺骗消费者怎么投诉

上个月和这个月我打10086办理套餐,客服人员说我的号是黑名单用户,无法办理。可上个月手机收到一条短信说我成功定制了一个梦网业务(可黑名单用户无法定制套餐)。今天上网查话费清单又多了一个梦网业务,而且没收到10086的短信提示,这是什么意思

全部回答

2009-05-17

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先打他们电话投诉,口气一定要硬,如果他们非说是你定的,你就说拿出证据来,不然就反映到报纸上去 对待这些不讲理的人,就要硬一些,必要的时候可以向电视台和信息产业管理部门投诉

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