不是的，平安人寿投诉电话热线400开头这个是新推出的，就是为了处理客户可能会遇到的保险诈骗及投诉维权而推出来的。当客户怀疑自己遇到保险诈骗或者保险圈套时，可以第一时间拨打400专线电话，客服专员会帮你分析情况，给你建议，平安保险的官方网站上也能看到这个电话号码。
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