2013山东导游资格考试九十分钟
笔试、现场模拟导游考试两部分。
1、笔试。采取上机考试方式，考生直接在计算机上随机抽卷答题。机考科目为《导游实务》、《导游基础知识》和《旅游政策法规》三科，考试时间共90分钟。三科考试一并进行，均为客观题，题型分判断、单项选择、多项选择三种。 考生在答题过程中可以随时切换科目、保存答案，试卷提交后将不能继续答题，90分钟时满自动交卷。机考时间为6月22日——7月15日，泰安市考试时间及地点以泰安旅游政务网通知为准。
山东省全国导游人员资格考试参考资料为山东科技出版社出版的《导游实务》、《旅游政策法规》和《导游基础知识》（分为全国部分和山东部分两册，两本书作为一门考试科目参考资料...全部
笔试、现场模拟导游考试两部分。
1、笔试。采取上机考试方式，考生直接在计算机上随机抽卷答题。机考科目为《导游实务》、《导游基础知识》和《旅游政策法规》三科，考试时间共90分钟。三科考试一并进行，均为客观题，题型分判断、单项选择、多项选择三种。
考生在答题过程中可以随时切换科目、保存答案，试卷提交后将不能继续答题，90分钟时满自动交卷。机考时间为6月22日——7月15日，泰安市考试时间及地点以泰安旅游政务网通知为准。
山东省全国导游人员资格考试参考资料为山东科技出版社出版的《导游实务》、《旅游政策法规》和《导游基础知识》（分为全国部分和山东部分两册，两本书作为一门考试科目参考资料）。
考生可到岱宗大街58号农大南门对过科技书店购买，联系电话：2199007。
2、现场模拟导游考试。分旅游景区讲解能力、导游服务规范与特殊问题处理及应变能力两部分。旅游景区讲解能力主要考核考生对旅游景区知识的掌握情况及语言组织表达能力；导游服务规范与特殊问题处理及应变能力主要考核考生对工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力，以及对导游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。
中文类和外语类的现场模拟导游考试均由市旅游局组织实施，于机考结束后进行。（1）、抽签讲解泰安市情、泰山概况、碧霞祠、岱庙、方特欢乐世界、封禅大典实景演出、花样年华景区、孔庙、趵突泉和蓬莱阁十景点之一，并现场提问所抽景点有关内容，材料自备。
（2）、现场提问导游业务规范及应急问题处理。收起
