为什么重启时要蓝屏我用的是WIN
从理论上讲，纯32位的Windows 2000/XP是不会出现死机的，但是这仅仅是理论上。病毒或硬件和硬件驱动程序不匹配等原因将造成Windows2000/XP的崩溃，当Windows 2000/XP出现死机时，显示器屏幕将变为蓝色，然后出现STOP故障提示信息。 下面我们分别介绍通用的STOP故障处理方法和特殊的STOP故障排除。
通用STOP故障处理
1。首先使用新版杀毒软件检查计算机上是否有病毒。
2。如果Windows 2000/XP可以启动，请检查“事件查看器”中的信息，以确定导致故障的设备或驱动程序。 启动“事件查看器”的方法是：“开始”\“设置”\“控制面板”\“管理工具...全部
从理论上讲，纯32位的Windows 2000/XP是不会出现死机的，但是这仅仅是理论上。病毒或硬件和硬件驱动程序不匹配等原因将造成Windows2000/XP的崩溃，当Windows 2000/XP出现死机时，显示器屏幕将变为蓝色，然后出现STOP故障提示信息。
下面我们分别介绍通用的STOP故障处理方法和特殊的STOP故障排除。
通用STOP故障处理
1。首先使用新版杀毒软件检查计算机上是否有病毒。
2。如果Windows 2000/XP可以启动，请检查“事件查看器”中的信息，以确定导致故障的设备或驱动程序。
启动“事件查看器”的方法是：“开始”\“设置”\“控制面板”\“管理工具”\“事件查看器”\“系统日志”。
3。如果不能启动计算机，试着用“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机，然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。
如果用“安全模式”启动不了计算机，可使用修复控制台。修复控制台可以禁用一些服务、重新命名设备驱动程序、检修引导扇区或主引导记录。
4。拆下新安装的硬件设备（RAM、适配卡、硬盘、调制解调器等等）。
5。确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS。
6。运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。
7。检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000/XP兼容。
Hcl。txt在Windows 2000/XP CD-ROM的\Support文件夹中。
8。在BIOS中禁用内存缓存功能。
9。重新启动计算机，在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
(注:使用“最后一次正确的配置”的方式启动计算机，计算机的所有设置被重置为最后一次成功启动时的配置。)
10。如果能够访问Web，请进入 Knowledge Base”，在“Type your keywords here”处，输入“stop”和相应的号码（如出现STOP消息“stop:0x0000000A”，可在此输入“stop0x0000000A”），按Enter键，就可以找出所出现的STOP问题的解决方法。
特殊排除
STOP消息 0x0000000A故障（设备已经安装）
通常原因 驱动程序使用了不正常的内存地址。
1。如果Windows 2000/XP还可以启动，检查“事件查看器”中显示的信息，确定引起问题的设备或驱动程序。
2。关掉或禁用一些新安装的驱动程序，并删除新安装的附加程序。
3。拆下一些新安装的硬件（RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等）。
4。确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS。
5。运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。
6。检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000/XP兼容。
7。在BIOS中禁用内存缓存功能。
8。重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
STOP消息 0x0000000A故障(刚加入新设备时)
通常原因 驱动程序使用了不正常的内存地址。
1。在安装过程中，屏幕上提示“安装程序正在检查计算机硬件配置”时，按F5,根据提示选择合适的计算机类型。例如，如果计算机是单处理器，请选择“标准PC”。
2。在BIOS中禁用内存缓存功能。
3。拆下所有适配卡，并断开所有不是启动计算机所必需的硬件设备，再重新安装Windows2000/XP。
4。如果系统配有SCSI适配卡，请向适配卡销售商索取最新的Windows2000/XP驱动程序，禁用同步协商功能，检查终结头和设备的SCSI ID号。
5。如果系统配有IDE设备，设IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除了硬盘，拆下其它所有的IDE设备。
6。运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。
7。检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000/XP兼容。
8。重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
STOP消息 0x0000001E故障
1。检查是否有充分的磁盘空间，尤其是新安装。
2。禁用STOP消息中显示的驱动程序和所有新安装的驱动程序。
3。如果所使用的视频驱动程序不是Microsoft提供的，试着切换到标准VGA驱动程序或者由Windows2000/XP支持的合适的驱动程序。
4。确保系统有最新的BIOS。
5。重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
STOP消息0xC000021A故障
通常的原因：用户模式子系统，例如Winlogon或客户服务器运行时子系统（CSRSS）已被损坏，所以无法再保证安全性。
解决方法：
1．卸掉所有新近安装的硬件。
2．如果无法登录，则重新启动计算机。当出现可用的作系统列表时按F8。在Windows 2000高级选项菜单屏幕上，选择【最后一次正确的配置】。然后按回车。
3．运行故障恢复台，并允许系统修复任何检测到的错误。
STOP消息 0x00000023和0x00000024故障
通常原因 严重的驱动器碎片、超载的文件I/O、第三方的驱动器镜像软件或者一些防病毒软件出错。
1。禁用一些防病毒软件或者备份程序，禁用所有碎片整理应用程序。
2。运行CHKDSK /f 检修硬盘驱动器，然后重新启动计算机。
3。重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
STOP消息 0x0000002E故障
通常原因 系统内存中的奇偶校验错误。
1。运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。
2。在BIOS中禁用内存缓存功能。
3。试着用“安全模式”启动。
如果“安全模式”可启动计算机，试着更改为标准VGA驱动程序。如果这不能解决问题，可能须要用另外的视频适配卡。“兼容硬件列表”中列出了兼容的视频适配卡。
4。确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS。
5。拆下一些新安装的硬件（RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等）。
6。重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
STOP消息 0x0000003F故障
通常原因 驱动程序没有被完全清除。
1。删除一些新安装的软件，包括备份工具或磁盘工具，例如碎片整理和防病毒软件。
STOP消息 0x00000058故障
通常原因 在容错集的主驱动器中发生错误。
1。用Windows 2000/XP引导软盘，从镜像（第二个）系统驱动器启动计算机。
2。重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
STOP消息0x0000007A故障
通常的原因：无法从分页文件将内核数据所需的页面读取到内存中。
（通常是由于分页文件上的故障，病毒，磁盘控制器错误或由故障的RAM引起的）。
解决方法：
1．使用反病毒软件的最新版本，检查计算机上是否存在病毒。如果找到病毒。则执行必要的步骤把它从计算机上清除掉，请参阅犯病度软件文档了解如何执行这些步骤。
2．如果计算机已使用NTFS文件系统格式化，可重新启动计算机，然后在该系统分区上运行Chkdsk /f/r命令。如果由于错误而无法启动命令，那么使用命令控制台，并运行Chkdsk /r命令。
3．运行由计算机制造商提供的所有的系统检测软件，尤其是内存检查。
STOP消息 0x0000007B故障
通常原因 在I/O系统的初始化过程中出现问题（通常是引导驱动器或文件系统）。
1。
检查计算机上是否有病毒。这个STOP消息通常在引导扇区有病毒时出现。
2。使用“修复控制台”来修复驱动器。
3。拆下新安装的硬盘驱动器或控制卡。
4。如果系统配有SCSI适配卡，请向适配卡销售商索取最新的Windows2000/XP驱动程序，禁用同步协商功能，检查终结头和设备的SCSI ID号。
5。如果系统配有IDE设备，设IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除了硬盘，拆下其它所有的IDE设备。
6。运行CHKDSK。如果Windows 2000/XP不能启动CHKDSK，则必须把硬盘拆下并连接到另一个Windows2000/XP系统上，然后用CHKDSK命令检查该硬盘。
7。重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
STOP消息 0x0000007F故障
通常原因 硬件或软件问题;常见的原因是硬件失效。
1。运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。这个STOP消息经常出现在错误或误配内存的情况下。
2。在BIOS中禁用内存缓存功能。
3。试着拆下或替换硬件:RAM、控制器、适配器、调制解调器和其它外围设备。
4。检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000/XP兼容。这个问题可能是由于不兼容的主板引起的。
5。重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
解决Windows 2000/XP的蓝屏陷阱
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