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建立和实施质量管理体系的步骤有哪些?

建立和实施质量管理体系的步骤有哪些?

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2017-08-09

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建立和实施质量管理体系的步骤如下: ①确定顾客和相关方的需求和期望; ②建立组织的质量方针和质量目标; ③确定达到质量目标必需的过程和职责; ④确定和提供实现质量目标必需的资源; ⑤规定测量每个过程的有效性和效率的方法; ⑥应用这些方法确定每个过程的有效性和效率; ⑦确定防止不合格并消除产生原因的措施; ⑧建立和应用持续改进质量管理体系的过程。

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