去应聘移动话务员时应注意些什么?

    你好： 一是要问一些相关专业知识，你对移动公司情况大概了解多少，对话务员工作应该注意些什么？有可能还有一些移动通讯方面的常识性问题，不过一般不会太难，主要是了解你对专业的认识、市场情况等等，然后还有一些常见的面试常识，如下： 1、自我介绍 掌握你的发言时间。
    1—2分钟较为适宜。以个人简历为引子，扩展丰富公司对你的了解，但不可离题万里，切中要害是大原则。 2、你最喜欢的大学课程是什么？为什么？ 说和你要应聘的职位相关的课程吧，表现一下自己的热诚没有什么坏处。
   3、你最不喜欢的大学课程是什么？为什么？ “我不得不说是我们大学的主修课程，虽然我知道他们只是例行一下公事，但课堂上死气沉沉，老师和学生都只不过想熬完这个学期”。   4、你参加过什么业余活动？ 既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。
   5、你的业余爱好是什么？ 找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。
     6、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢？ 如果你是从公司内部某人处打听回来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。 7、你了解我们公司吗？ 唯一的办法是面试前花时间搜集公司信息，去网上查看公司主页或到图书馆查寻行业讯息。
    公司业务范围、规模、年收益、信誉形象、管理层构架、员工素质、技术水平、公司历史和公司理念等基本情况皆应了如指掌。寻找出你感兴趣的问题，以此为切入口，引导你与面试官的讨论集中至一点，让他告诉你更多。
   8、你为什么愿意加入我们公司？ 不要先谈论你的需求，谈论公司的需求，你愿意融入公司，你愿意与公司一起面对经营中出现的问题并妥善处理，你愿意在公司的发展壮大中尽自己一分微薄之力。
     9、你能为公司做些什么？你能做出独一无二的贡献吗？ 联系过往你应对处理问题的成功经历，强调你在面对类似问题时的游刃有余。经验予你指引，经验赋你灵感，举一反三，触类旁通。
  让过去与未来遥相呼应，凸现自身价值。 10、这份工作哪些方面吸引你？哪些方面令你感到还不满意？ 列举3个以上这份工作吸引你的因素；但，对于后一个问题给一个微不足道的小缺陷，轻描淡写，点到即止。
     11、我们为什么要聘请你呢？ 这个问题听起来既消极又可疑，或者十分刻薄。但实际上，面试官是想让你帮助他聘用你。你拥有他们需要的才识，经验，能力和技能，他们要找的正是你。
   “我在这个领域的经验很少人比得上，而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶”。   12、最能概括你自己的三个词是什么？ 我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。
   13、你认为自己最大的弱点是什么？ 绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。   14、你为什么还没找到合适的职位呢？ 别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说“我上一次面试弄得一塌糊涂……”。
  指出这是你第一次面试。 15、你怎么看待要向比你年轻的人/女性汇报呢？ “我从不根据年龄性别划分别人,只要他们是凭借自己能力到达该职务的，那绝对没有问题。  ” 16、你过去的上级是个怎么样的人？ 别贬低过去的上司，提一下他的长处和不足。
   17、你现在能把过去做过的工作做得更好吗？ “事后诸葛亮地说……”记得回答前先说这句话。 18、我可以跟你的前任上司联系求证一下吗？ 随便你怎么回答，但如果可以的话，最好答应。
    特别是你有前上司的证明信，没有比“当然，我有他的推荐信，你可以打电话给……”更好的回答了。 19、有想过创业吗？ 这个问题可以显示你的冲劲，但如果你的回答是“有”的话，千万小心，下一个问题可能就是“那么为什么你不这样做呢？” 20、你希望从工作中寻求什么？ 雇主并不真正在乎你寻求什么，而是在乎他寻求的目标。
    谈他感兴趣的问题，并且尽量用“贡献”、“增进”、“提高”这类词来回答。工作给你一个施展的舞台，你希望为公司作得更好更多。 21、请告诉我你对XX这一职位的定义（你所应聘的岗位） 简明扼要，用以结果为导向的思维方式，阐述你对该工作的理解。
   22、你需要多长时间适应公司并作出独特的贡献？ 你会尽快适应的，你期望自己在短时间内调整步伐，应和公司工作节奏。   23、除了工资，还有什么福利最吸引你？ 尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。
  如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。 24、你对加班有什么看法？ 尽量诚实——如果你说了“是”而实际上却不想，那么你会被人一直盯住。   25、你会为公司服务多久？ 只要公司与我双方都觉得我在公司运营中发挥作用，在不断成长成熟，在公司实现预期目标中作出贡献，我乐意为公司效力。
   27、作为被面试者给我打一下分 试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点，（可以抱怨一下设施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的）。   28、你有什么问题吗？ 一定要提问。
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