客服人员帮我解决一下啊```紧急事情```

我在5173买了两个热血江湖的号，因为是买的别人的ID，所以身份证不是我的，今天我那买的两个号被封了，需要传真身份证的复印件，我想问一下，能不能帮我找到那两位原来的玩家，给我传真一下他们的身份证

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2007-08-17

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    尊敬的客户: 您好！5173客户服务051很高兴为您服务！帐号交易存在一定的风险，我们只担保卖家所提供的密码保护资料是正确的，不保证卖家会不会用其他非法手段找回帐号。
  由于id交易存在一定的风险，交易成功后id出现什么问题都要由买家自己承担，5173只能提供力所能及的帮助，除了《征途》和《RF》过户我们能保证100%安全之外，其他的游戏我们不能保证绝对的安全。
    过户服务指的是卖家提供身份证扫描件以及注册资料、买家提供身份证扫描件以及更换的注册资料传真到官方网站进行修改，官方处理时间为48小时。一般情况7至15个工作日之内可以办理完毕!购买其他ID是需要自己联系官方过户的（需要您在交易时跟客服说明叫卖家提供注册资料）。
    感谢您对5173的支持!!! 。

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6***

2007-07-23

紧急。。请解决谢谢我5173账号

尊敬的客户: 您好！5173客户服务001很高兴为您服务！开通担保交易您必须保证您注册5173用户名时填写的联系电话通畅，以便我们的工作人员联系您并对您的5173用户名进行激活，如果您的电话联系不上是无法激活的。如果您的用户名激活失败，请您登入您的5173，选择修改填写个人信息，修改您的联系方式重新提交您的资料，改资料信息后重新提交的时间为12小时，即每12小时提交一次，提交后我们会对您的用户名再次激活。如您的问题还没有解决，请您登陆5173用户名,进入我的5173,选择左边任务栏中的"我的咨询投诉",在线提交您的问题,我们会有人员在1个工作日内在线答复您，您可以在"咨询投诉管理"...全部

  尊敬的客户: 您好！5173客户服务001很高兴为您服务！开通担保交易您必须保证您注册5173用户名时填写的联系电话通畅，以便我们的工作人员联系您并对您的5173用户名进行激活，如果您的电话联系不上是无法激活的。
  如果您的用户名激活失败，请您登入您的5173，选择修改填写个人信息，修改您的联系方式重新提交您的资料，改资料信息后重新提交的时间为12小时，即每12小时提交一次，提交后我们会对您的用户名再次激活。
  如您的问题还没有解决，请您登陆5173用户名,进入我的5173,选择左边任务栏中的"我的咨询投诉",在线提交您的问题,我们会有人员在1个工作日内在线答复您，您可以在"咨询投诉管理"中查看回复结果,并对我们的服务进行评价。
  感谢您对5173的支持!!! 。
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