碰到买家的恶意投诉怎么办我卖的点
请积极主动联系您的评价方,争取评价方登陆“我的淘宝”后申请撤消或自行修改评价。具体方法如下:
如修改评价,请评价方登录“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”,找到相应评价,点击“我要修改”按钮进行修改。 评价只能修改一次,请谨慎操作;如同意将评价删除,请评价方点击:
如果双方沟通无效,您可以对其进行投诉,在交易成立3天后,请登录“我的淘宝” >> “我是买家/我是卖家” >> “已买到的宝贝/已卖出的宝贝”进行投诉,投诉理由为“恶意评价”,并附上相关的有利凭证(比如旺旺截图),淘宝会做出相应处理。
如果有帮助,希望可以点击右上角的"采纳最...全部
请积极主动联系您的评价方,争取评价方登陆“我的淘宝”后申请撤消或自行修改评价。具体方法如下:
如修改评价,请评价方登录“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”,找到相应评价,点击“我要修改”按钮进行修改。
评价只能修改一次,请谨慎操作;如同意将评价删除,请评价方点击:
如果双方沟通无效,您可以对其进行投诉,在交易成立3天后,请登录“我的淘宝” >> “我是买家/我是卖家” >> “已买到的宝贝/已卖出的宝贝”进行投诉,投诉理由为“恶意评价”,并附上相关的有利凭证(比如旺旺截图),淘宝会做出相应处理。
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你帮我,我帮你,缘分哟:被采纳,给银币,谢谢哟~
另提示:对于买家给予卖家的差评或中评,尽量能和买家沟通,由买家提出修改评价,淘宝会很快很果断的将差评(中评)修改成好评或将差评(中评)删除。
要想了解更多,请照参考资料。
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