俺***
2017-06-04 15:10:14
满足用户的需求甚至为用户创造需求
过程
(1)机会的辨识(Opportunity identification);
(2)新产品开发(New product development);
(3)对客户的吸引(Customer attraction);
(4)保留客户,培养忠诚(Customer retention and loya...[展开]
满足用户的需求甚至为用户创造需求
过程
(1)机会的辨识(Opportunity identification);
(2)新产品开发(New product development);
(3)对客户的吸引(Customer attraction);
(4)保留客户,培养忠诚(Customer retention and loyalty building);
(5)订单执行(Order fulfillment)。
这些流程都能够处理得好的话,营销通常都是成功的,如果哪个环节出了问题,企业就会面临生存危机 。
。[收起]