淘宝网上购物收到货后不满意要退货
关于您的问题，通过“百度”检索 “淘宝网”可以查询到该主页，在主页中点击“使用帮助”可查阅购退款&维权举报相关信息。
买家收到货不满意的多种情况应对方法，如您收到货后发现如下情况之一，点击查看应对方法：
描述不符、质量问题：描述不符指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况，包含商品本身及其瑕疵、邮费、发货情况、交易附带物件等相关信息。
若交易还在进行中，请您及时联系卖家协商换货或退货，点此查看换货帮助，点此查看退货退款操作流程。若无法协商一致，务必及时申请退款，并在规定时间后发起维权申请“要求客服介入”（退款“要求客服介入处理”介绍），并上传有...全部
关于您的问题，通过“百度”检索 “淘宝网”可以查询到该主页，在主页中点击“使用帮助”可查阅购退款&维权举报相关信息。
买家收到货不满意的多种情况应对方法，如您收到货后发现如下情况之一，点击查看应对方法：
描述不符、质量问题：描述不符指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况，包含商品本身及其瑕疵、邮费、发货情况、交易附带物件等相关信息。
若交易还在进行中，请您及时联系卖家协商换货或退货，点此查看换货帮助，点此查看退货退款操作流程。若无法协商一致，务必及时申请退款，并在规定时间后发起维权申请“要求客服介入”（退款“要求客服介入处理”介绍），并上传有效凭证，待淘宝客服核实。
若交易已成功，请您积极联系卖家协商换货或退货，保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证，如果在交易成功后的15天内未得到解决（如退款还未收到），请您及时进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请维权”，并上传相关凭证，等待客服介入核实处理，避免维权入口关闭，点此查看操作详情。
没有想象中的好：如收到的商品没有达到期望值，不存在描述不符等问题，而卖家不支持七天无理由退换货服务（点此查看服务规则），淘宝是不支持退换货的，需要您自行联系卖家协商，若协商达成一致，请务必保存好协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证，点此查看换货帮助，点此查看退货退款操作流程。
相关链接如下：
以上回答供您参考！希望对您有所帮助！杭州图书馆
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