未按约定时间发货 要求退款 店家总是拒绝 已经申请天猫客服介入 还需要怎么操作?
淘宝多年的卖家兼买家,要是卖家与你约定的时间,还没有发货的,您可以申请退款,要是卖家不同意的话,您要求淘宝介入,然后在下面说明卖家未按时发货,然后等待客服的处理就好了!然后卖家退款后,再投诉卖家,未按时发货。 违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的(延迟发货),需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金!多数疑问都可以为你解答,可随时求助,尽所能帮你解疑!。
淘宝多年的卖家兼买家,要是卖家与你约定的时间,还没有发货的,您可以申请退款,要是卖家不同意的话,您要求淘宝介入,然后在下面说明卖家未按时发货,然后等待客服的处理就好了!然后卖家退款后,再投诉卖家,未按时发货。
违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的(延迟发货),需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金!多数疑问都可以为你解答,可随时求助,尽所能帮你解疑!。
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