求高人指点是怎么回事？

步步高手机显示“信息”已停止运行怎么办

您好,可以升级解决。手机自助升级有两种方式： （1）您可以通过wifi在线升级：进入设置->通用->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。 （2）使用vivo助手升级：vivo助手下载地址：http://www。vivo。com。cn/download/app_download。 php?do=dn&type=&id=251 在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。全部

  您好,可以升级解决。手机自助升级有两种方式： （1）您可以通过wifi在线升级：进入设置->通用->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
   （2）使用vivo助手升级：vivo助手下载地址：http://www。vivo。com。cn/download/app_download。
  php?do=dn&type=&id=251 在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。收起