浅谈京东方如何构建企业核心竞争力
在日益开放和更加激烈的市场竞争中,有的企业如昙花一现,悄然逝去,有的却如青松翠柏,长盛不衰。昙花现象可能会有很多原因,诸如:企业所处行业的局限性、企业的管理不佳、企业的运行体制不畅等等。如果把企业比作一棵树的话,树根就是企业的核心能力,树干就是企业的核心产品,树叶、花、果实就是企业的终端产品,花香不香,果子有没有味道、有没有营养,它们归根结底是从树根吸取营养,也就是要看企业有没有核心竞争力。
那么,如何培育企业核心竞争力呢?这既是一个理论问题,更是一个实践问题,是企业生存和发展的关键。核心竞争力的培育、维护和提升是一个循环往复的重复过程,一个企业要想在市场竞争中保持持续的优势,就要不断...全部
在日益开放和更加激烈的市场竞争中,有的企业如昙花一现,悄然逝去,有的却如青松翠柏,长盛不衰。昙花现象可能会有很多原因,诸如:企业所处行业的局限性、企业的管理不佳、企业的运行体制不畅等等。如果把企业比作一棵树的话,树根就是企业的核心能力,树干就是企业的核心产品,树叶、花、果实就是企业的终端产品,花香不香,果子有没有味道、有没有营养,它们归根结底是从树根吸取营养,也就是要看企业有没有核心竞争力。
那么,如何培育企业核心竞争力呢?这既是一个理论问题,更是一个实践问题,是企业生存和发展的关键。核心竞争力的培育、维护和提升是一个循环往复的重复过程,一个企业要想在市场竞争中保持持续的优势,就要不断审视自己和竞争对手,不断学习和创新,不断培育、维护和提升自己的核心竞争力。
需要拥有一支知识结构合理的人才队伍,保证企业的知识积累;培养一批具有超前意识和洞察力的经营管理者;培养企业成为一个学习型组织;需要在信息、知识、智力方面有大胆投入,雄厚资金的支撑,走大规模、快速度、高投入、高产出的发展道路;塑造企业文化等。
一、人才资本建设是企业核心竞争力的基础
企业要在激烈的市场竞争中占有一席之地,形成自己的核心能力,就必须打造一支高素质的人才队伍。一是创造条件,努力提高公司领导人的素质。提高公司领导人的素质是增强企业核心竞争力的前提。
公司领导人直接参与企业的最高管理,制定企业战略,领导企业的未来发展,因而培养、塑造合格的企业领导人,健全企业领导人的独立人格就显得尤为重要。二是选拔和培养一批专业性、技术性人才,特别是市场开拓、管理方面的人才。
为企业带来超额利润,因此知识成为企业的利润源泉,人才成为企业核心能力的基础。
二、培育适宜的管理模式是提高企业核心竞争力的途径
只有加强管理,形成有自己特色的管理模式,才能把企业体制改革的活力充分发挥出来,保持企业不断发展和基业常青。
积极寻找自己潜在的优势,了解同行,了解自己,从各方面进行深入细致的分析,并下功夫培养。至今我们企业尚未建立科学的管理体系,仅凭经验管理企业,管理方式、方法陈旧,对市场环境适应性差。另外,管理人员缺乏先进的管理理论和经验,尤其是高层管理人员知识、能力贫乏,企业不能按照市场规则运作,使企业在市场竞争中处于被动地位,因此关键是要建立符合本企业实际的管理模式。
三、提升公司品牌力是企业核心竞争力的体现
在市场经济发达的今天,品牌已超越纯经济的范畴,成为企业竞争力、增值力、后续力的体现。品牌能给企业带来极大的市场占有率,使企业保持繁荣。而企业核心竞争力的直接表现形式主要是市场占有率。
因此要树立正确的品牌意识,积极实施名牌战略,即建立品牌发展战略管理体制,完善品牌发展的市场环境,重视知识管理、知识决策以及实施与品牌理念相配套的系统教育培训等。
四、建立学习型组织是企业核心竞争力的有力保障
企业核心竞争力的培育和其持续性作用的发挥,很大程度上在于创建学习型组织,在不断学习中增加企业专用资产、不可模仿的隐性知识等。
一个持续学习和创新的组织,其组织中每位成员能够在工作中活出生命的意义;这样的组织具备“有清晰地、与时俱进的、被全体员工所认同的价值观体系”和“具有自我批判精神”两个特征;具备“反思、反馈、共享”三大系统。
这其中,有四个要素非常重要:一是要有较强的学习能力。这里讲的这个学习能力,不是传统意义上的个人行为,而是群体的学习能力,即“团队学习”;二是学习型组织强调每一个成员“在工作中能够活出生命的意义”。
当每一个人把他的工作和生命的意义结合在一起的时候,工作会变得快乐,人生也会变得更加充实,更加具有价值;三是学习型组织特别强调“反思”,它最大的特点就是团队中的每一个成员都能够自发地、不断地去反思自己存在的问题并积极地着手去解决,共同去消除阻碍企业高速发展的一切障碍,确保企业能够更好更快发展;四是要坚持以学习创新引领系统创新。
具体来说,就是要协调并动态优化调整“企业文化建设”、“管理创新”、“机制创新”、“营销创新”和“以全员培训为基础的人力资源管理”这六大要素之间的关系,以提升公司营销力和品牌力,增强市场竞争优势,积极进行全员学习、全程学习、团队学习。
五、培育先进的企业文化是企业核心竞争力的重要标志
企业文化战略能产生核心能力。企业文化的本质是企业的“人性化”。优秀的企业文化为什么能够提高企业竞争力呢?在《基业常青》一书中有一个案例:当一个优秀企业的总裁被问到,如果接到一个明显不合理的退货投诉,你的销售员会如何处理,会给这个顾客退货吗?总裁回答道,我不知道会不会退货,但我知道他一定会以令客户满意的方式来解决。
这就是实行文化管理的结果,在没有规定,没有参考时,文化起着决定性作用。通常情况下,制度只告诉我们不做什么,只有文化才能够真正告诉我们该做什么。要追求长久的发展,要做大企业,就必须要有长久的动力。
这不是金钱、制度甚至也不是企业经营者和权力能够做到的,只有企业文化形成的价值体系才可以提供这样的动力。中华上下五千年,给我们留下的就是文化。中国最具有文化传统的老字号“同仁堂”,它的文化很简单,就是:修合无人见,存心天地知。
药铺遍及大江南北,而唯有同仁堂存在了300多年,这就是文化的力量。要培养先进的企业文化,一是企业要有一个良好的氛围,核心竞争力是在良好土壤中成长的,公司在管理方面、营销方面都应有很好的基础,同时决策层一定要敢于发动“群众”,一起分析,并给员工一个稍宽松的氛围,只有这样才利于集思广益,培养核心竞争力,才会有不断拓展核心竞争力的空间。
二是要注重培养、挖掘、发挥广大员工在企业生产经营、管理、营销等方面创新的积极性,同时要关注所要服务面对的客户群,在企业管理中充分运用激励机制和约束机制,把员工的积极性调动起来,创造更好的品牌和服务来满足市场的需求。
六、培育核心竞争力不能急于求成
有的企业以为经过三五年的努力,就能形成自己的核心竞争力,确立竞争优势,这是不现实的。普拉哈拉德和哈默强调,核心竞争力是企业内累积性的学识,是企业在长期的生产经营活动中形成的独特能力。
同时,核心竞争力具有动态性特点,会随企业战略和市场的变化而不断改变。这就要求企业克服急于求成、急功近利的思想和做法,真正着眼长远、打好基础,通过不断提高运行效率和管理水平来提升核心竞争力和企业整体实力。
总之,企业要发展,因为“发展是硬道理”,就必须有核心竞争力,核心竞争力相当于企业在竞争环境下的一把钥匙,一柄利剑,甚至是打遍整个市场的“硬通货”。重视企业自身核心竞争能力的培育与创造,是企业得以在市场竞争中生存与发展的根本。
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