我是在海珠区沙园西基东63号的住
经现场查看,贵址楼高8层,经自来水公司工作人员多次在该址测量总表前市政供水压力,均在0。22到0。24Mpa之间,是符合并显著高于国家城市供水服务压力0。14兆帕这个标准的。该址出现水压不足情况的是使用二次供水的住户。 之后供水所工作人员对该址周边路段的市政管网和阀门进行了排查,并未发现有漏水情况,阀门设备使用情况也完好。经进一步检查,贵址设有高、低位水池及水泵房,但二次加压水泵已弃用,平时单靠管网自然压力将水供入天面水池。 当周边用水量增多,管网富裕压力减少时,供水难以进入水池,便造成了该址二次供水用户出现间歇性缺水情况。根据用水点超出公共供水高程的设计规范,大楼必须重新开启二次供水...全部
经现场查看,贵址楼高8层,经自来水公司工作人员多次在该址测量总表前市政供水压力,均在0。22到0。24Mpa之间,是符合并显著高于国家城市供水服务压力0。14兆帕这个标准的。该址出现水压不足情况的是使用二次供水的住户。
之后供水所工作人员对该址周边路段的市政管网和阀门进行了排查,并未发现有漏水情况,阀门设备使用情况也完好。经进一步检查,贵址设有高、低位水池及水泵房,但二次加压水泵已弃用,平时单靠管网自然压力将水供入天面水池。
当周边用水量增多,管网富裕压力减少时,供水难以进入水池,便造成了该址二次供水用户出现间歇性缺水情况。根据用水点超出公共供水高程的设计规范,大楼必须重新开启二次供水设施,自行间接加压供水。对此,自来水公司工作人员已在该址张贴公开信,告知用户缺水原因以及解决方法,并于12月5日晚上联同该址属地居委会在西基东小区召开了住户协调会。
会上工作人员向住户阐明了正确的二次供水模式,并已提供整改方案给用户,动员住户尽快筹资维修水泵,以彻底解决用水问题,保障日后正常用水。如您还有其它的用水问题,请致电24小时供水服务热线96968。
欢迎您对我们今后的工作提出宝贵意见,谢谢您的来信。收起