医院突然停药怎么办?
停药是最不该发生的严重事件。所以应该以预防为主,处置为辅。如何预防。俗话说,解铃还须系铃人。谁有权停药。谁会下停药的指令。一般来说,不外乎这么几类人:(1)院领导:最常见的是院长、主管院长;较少见的有纪委书记、党委书记、医务科长。 后者主要是在产品被举报的情况下发话。另外,有的医务科长和医务处长履行着准副院长的职责。(2)科室领导:药剂科主任、临床主任。临床主任下令停药总是有理由的,比如一品两规的情况下,他要搞进一个,必须干掉一个;医药代表私下的小动作太多惹毛了主任;药厂或医药代表不够意思,那我就睚眦必报;产品确实垃圾,实实在在的垃圾。 药厂自作孽,当然不可活。怨不得主任。(3)小鬼难...全部
停药是最不该发生的严重事件。所以应该以预防为主,处置为辅。如何预防。俗话说,解铃还须系铃人。谁有权停药。谁会下停药的指令。一般来说,不外乎这么几类人:(1)院领导:最常见的是院长、主管院长;较少见的有纪委书记、党委书记、医务科长。
后者主要是在产品被举报的情况下发话。另外,有的医务科长和医务处长履行着准副院长的职责。(2)科室领导:药剂科主任、临床主任。临床主任下令停药总是有理由的,比如一品两规的情况下,他要搞进一个,必须干掉一个;医药代表私下的小动作太多惹毛了主任;药厂或医药代表不够意思,那我就睚眦必报;产品确实垃圾,实实在在的垃圾。
药厂自作孽,当然不可活。怨不得主任。(3)小鬼难缠:药房采购、各药房组长。(4)药事委员会:不要认为药事会只是讨论进药,也会讨论踢药。特别是实行总量控制的医院——药品总数量基本不变,进一个、出一个。
在严格执行一品两规的医院,每次招标后都会有许多品种沦为民主评议的牺牲品。这就要求我们,平时就要和这些人士保持联系。特别是有雄心壮志的企业,至少要有一个副院长级别的人为你保驾护航,才能使得万年船。
另外,根据停药的时间和面积,还分为:(1)永久性停药:永久不永久是相对的概念。这类停药多半是由药事委员会决定,或因为产品严重不良反应、行贿东窗事发所招致(2)暂时性停药:在医保控量的时期,尤其是下半年,很常见。
另外,对于用量激增、无视领导的产品,院长、药剂科主任往往会采取这种休克疗法进行善意提醒或敲打。(3)全院停药:一支都不进了。(4)局部停药:比如,限干部科;限特需病房;限住院药房使用等。一旦停药,怎么办。
第一步:诊断。为什么停。是谁下的指令。第二步:锁定关键人。要进一步收集此人资料,认真分析,寻找突破口。第三步:预约拜访。如果能够预约到,停药的事情80%是可以解决的;如果预约不到,设法通过医药公司、药界大佬、本院的医生等预约。
还可以尝试以销售总监、地区经理的身份预约,甚至尝试亲自前往医院预约。提示:找到关键人的上司或他很买账的人,一个电话也许就可以解禁。但不意味着医药代表可以刀枪人库、马放南山。后面的三步节还是要走的。
第四步:准备。要准备申诉材料、润滑关系的礼物等。如果可能,要进行彩排。第五步:拜访:尽可能由地区经理以上人员陪同协访,效果更佳。第六步:跟进。商场如战场,不打不相识。通过这样一次误会,大家也就交了朋友。
以后常来常往也有了可能。收起