我的手机是索爱K750C,是06年1月17日买的,已经修过四五次了,导航老是失灵,但是只开了两张维修单。在上次修手机的时候维修的人告诉我,要是再出现同一个问题可以换一个新的导航,但我今天去修,他们只帮我清洁了一下,当时也没好,后来又帮我搞了一下,现在好了。
后来我打电话到索爱服务热线去,他们说有两张维修单同一个问题,第三次出现同一个问题可以换新手机了。
可我手机现在被维修的不知道怎么的搞好了,也没给我换新的导航,我该怎么办??可以要求他们给我换一个新的手机吗?我的手机快要过保修期了。