帐号被屏蔽了

我的帐号被偷了我在帐号管理中心怎么看不到密码找回的选项呀

我现是46级的圣殿骑士,12月10日被盗时是41级,内有约800多万的装备加天币。可让我不明白的是：我同一帐号有两个人物，我玩小号时我看见大号的人物还有装备都在，玩完小号我立刻转大号，装备和钱等所有物品都没有了，只剩下地图，而且，人物也回到精灵村了。 我更不明白的是，我在上小号的时候（同一帐号）盗窃者还能够上我大号？我的一个朋友也被盗号，她是黑精灵巫师，人物被盗后同样是被放在白精灵村的仓库房间里，另外，我只在家电脑玩，家里也没有外人来，更没有人知道我的帐号和密码。 被盗后，我立刻用最新（毒霸）检查，没有木马啊。我也绝对没有用过外挂。 我46岁的人了，绝不说谎。 我给新浪发过了传真了,...全部

  我现是46级的圣殿骑士,12月10日被盗时是41级,内有约800多万的装备加天币。可让我不明白的是：我同一帐号有两个人物，我玩小号时我看见大号的人物还有装备都在，玩完小号我立刻转大号，装备和钱等所有物品都没有了，只剩下地图，而且，人物也回到精灵村了。
  我更不明白的是，我在上小号的时候（同一帐号）盗窃者还能够上我大号？我的一个朋友也被盗号，她是黑精灵巫师，人物被盗后同样是被放在白精灵村的仓库房间里，另外，我只在家电脑玩，家里也没有外人来，更没有人知道我的帐号和密码。
   被盗后，我立刻用最新（毒霸）检查，没有木马啊。我也绝对没有用过外挂。 我46岁的人了，绝不说谎。 我给新浪发过了传真了,但新浪一定要我去公安机关报案，我不想让人知道我还玩网络游戏，更不愿去公安机关丢人，只能自认倒霉了。
  当然，迄今新浪也没有还我东西。 我现在是好心的朋友借我共450万天币买了D装备练级，只望能够打点武器和装备出来，先把朋友的还了，他们在天堂2打钱也不易。不过，到现在才打了160万天币,累。
  。。。。。哎，想想我一个46级的圣殿骑士还穿着索子套、拿着双革命打绿、兰怪有多窝囊吧。 郁闷啊，朋友。去公安机关试一试吧，否则，新浪可能不会退你东西的。而且，没有钱和装备，后面练级、打钱就更难了。
  我已经不玩我这个46级的号了。 另外，我12号又给新浪客户打过电话了，他们非要公安的协查令，否则，不受理。 祝你运气好。 为什么这么多玩家被盗啊？新浪你应该好好想想你们内部真的就没有一点问题？ 另外，再告诉你，我的小号又26级了，哈哈。
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