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外部环境对企业资源与企业绩效关系的影响研究 战略管理领域中最基本的问题是: “为什么有的企业经营得比别的企业好?”研究者从不同的角度对 企业绩效加以解释, 其中在20世纪80年代兴起的“基于资源的观点(RBV) ”逐渐成为占据主导地位的 理论。 基于资源的观点认为企业的竞争优势源于自身的资源, 有价的、稀缺的、难于模仿和不可替代的资 源可以帮助企业获取长期的竞争优势[ 1 ] 。然而基于资源的观点过度关注于企业资源本身, 忽略了企业外 部环境的影响。 研究表明资源的价值受到企业所处市场环境的影响, 而且企业利用资源的效率也受到外部 环境的影响, 所以对资源的分析应结合企业所处...全部
外部环境对企业资源与企业绩效关系的影响研究 战略管理领域中最基本的问题是: “为什么有的企业经营得比别的企业好?”研究者从不同的角度对 企业绩效加以解释, 其中在20世纪80年代兴起的“基于资源的观点(RBV) ”逐渐成为占据主导地位的 理论。
基于资源的观点认为企业的竞争优势源于自身的资源, 有价的、稀缺的、难于模仿和不可替代的资 源可以帮助企业获取长期的竞争优势[ 1 ] 。然而基于资源的观点过度关注于企业资源本身, 忽略了企业外 部环境的影响。
研究表明资源的价值受到企业所处市场环境的影响, 而且企业利用资源的效率也受到外部 环境的影响, 所以对资源的分析应结合企业所处的环境[ 1 ] 。本文把企业资源和外部环境加以结合, 建立 一个模型来分析企业资源与企业绩效的关系以及外部环境的影响作用。
一、企业资源特征与环境的影响因素分析 企业资源对企业绩效有重要的影响, 而企业资源又有不同的特征, 所以在研究资源对企业绩效的影响 时必须结合资源的特征。同时, 资源的价值受到企业所处市场环境的影响, 而且企业利用资源的效率也受 到外部环境的影响, 所以对资源的分析应结合所处的环境[ 1 ] , 因此我们把企业资源与所处环境加以结合, 分析在不同的环境状况下企业应当如何配置自身的资源来保持竞争优势。
在目前的研究中, 学者们普遍认为企业资源最主要的两个特征就是资源冗余和资源柔性[ 9 ] 。资源冗 余是指超出实际需要而保存在组织内部的资源, 其是一种过量的、能被控制者随意使用的资源[ 6 ] 。
冗余 减轻了企业内部的限制, 可以为进行结果不确定的计划提供资金的支持, 有利于企业建立鼓励创新的环 境, 更加有利于企业的创新[ 6 ] 。而且冗余为组织的变化提供支持, 充足的或者过剩的资源的存在使企业 可以有选择地采取适应环境变化的行动, 帮助企业减轻环境变化带来的冲击, 所以冗余被认为是企业应对 环境变化冲击的手段[ 5 ] 。
然而, 也有研究发现拥有较多资源的企业通常缺乏创新的动机[ 2 ] , 而且管理人 员会由于过分乐观而执行不合适的战略, 降低企业的绩效[ 3 ] 。 在关于企业柔性的研究中, Sanchez提出了资源柔性的概念[ 9 ] 。
企业资源的柔性特征可以用资源潜在 用途的三个维度来描绘: 一是资源可被利用的范围较大时, 资源的柔性较大; 二是当资源从一种用途转变 到另一种用途的难度较小时, 资源的柔性就较大; 三是当转变到另一种可选的用途所需的时间较少时, 资 源的柔性就较大。
在面对环境变化时, 企业要根据环境的变化对资源进行重新的配置、使用, 而柔性的资 源进行重新配置时的转换成本较小, 可以更好地适应环境的变化。然而, 当企业面临的环境相对稳定时,资源的柔性作用就不能得到合理的发挥, 而且会产生较高的机会成本。
所以在不同的环境中对于资源柔性 的需求是不同的。 环境作为企业生存与发展的空间, 会对企业产生重要的影响。环境的影响作用主要体现在环境对企业 获取资源的影响(环境的包容性) 以及环境变化的影响(环境的动态性) [ 5 ] 。
环境的包容性是指企业经营 环境中企业所需资源的充裕程度, 以及企业获取这些资源的难易程度[ 4 ] 。在包容性强的环境中, 企业可 以较容易地获取所需的资源, 而且获取的成本小; 而包容性弱的环境中, 企业获取所需的资源就成为一件 困难的事情, 而且即使企业获取了所需的资源, 其花费的成本也大。
环境包容性可以对企业从外界获取新 的资源产生影响, 进而影响企业的绩效。所以环境的包容性是研究企业资源与企业绩效关系时不可忽略的 重要因素。 环境的动态性反映了环境的变化状况, 它可以分为两个部分: 稳定性和可预测性。
环境的稳定性描述 了环境中事件发生的频率以及变化的程度及频率; 环境的可预测性描述了事件按照预期发生的程度, 也就 是预先了解的程度[ 5 ] 。环境中事件发生的频率越高、变化的程度越大及不可预期性越强, 环境的动态性 越强。
一个组织最基本的工作就是处理环境中不确定的偶发事件, 而环境的变化已经成为组织面临的最基 本的问题。环境的高度变化被认为是高风险的, 因为仅仅是微小的失误也可能威胁到组织的生存[ 6 ] 。
所 以环境动态性对企业的生存与发展有重要的影响, 如果不能有效处理环境变化给企业带来的影响, 企业将 无法在动态环境中持续生存。同时, 环境的动态性也会影响到企业资源的价值[ 1 ] 。所以对企业资源与企 业绩效关系的研究必须考虑环境的动态性特征。
二、理论模型与相关命题 (一) 资源冗余与企业绩效的关系 对于企业资源与企业绩效的关系, 目前不同的观点得出了两种不同的结论。其中认为资源是一种促进 因素的学者认为资源冗余减轻了企业内部的限制, 可以为进行结果不确定的计划提供资金的支持, 有利于 企业建立鼓励创新的环境, 更加有利于企业的创新[ 2 ] 。
而企业较强的创新能力可以帮组企业更好地抵御 外来的威胁, 同时冗余有利于企业适应复杂的竞争环境。[ 7 ]冗余较大的企业可以更加自由的对竞争者的战 略做出反应。充足的或者过剩的资源可以使企业有选择地采取适应环境变化的行动, 帮助企业减轻环境变 化带来的冲击。
同时资源不仅是企业适应外部冲击的有利条件, 更是企业发展和创新的原动力。在产品的 开发、生产和销售等过程中总会积累一些未被利用的或未被充分利用的资源, 而这些资源恰恰决定了企业 的发展方向和发展速度, 因此组织的资源越多企业越有可能成功[ 10 ] 。
然而, 对资源约束的研究指出拥有资源较少的企业可以更加有效地利用其资源。资源约束改变了管理 人员的行为方式, 他们会更加有效地分配资源。而拥有较多资源的企业可能缺乏创新的动机[ 2 ] , 管理人 员也会由于过分的乐观而执行不合适的战略[ 3 ] , 降低企业的绩效。
同时, 资源的获取需要成本, 资源闲 置不用又会形成机会成本。曾为企业创造竞争优势的资源在环境发生变化时往往会形成能力陷阱, 而且资 源冗余还会影响组织的感知和监视环境变化的能力, 使决策者对外部变化不敏感[ 11 ] 。
所以资源冗余会对 企业绩效产生不利的影响。 综上所述, 我们认为虽然拥有资源冗余较少的企业可以更加有效地利用其资源, 然而在开展技术创新 活动以及应对环境变化冲击的过程中, 企业都需要有适量的资源冗余来提供相应的保证。
过少的资源冗余 无法保证企业技术创新活动的顺利开展, 而且不利于企业较好地应对环境变化的冲击。而拥有过多资源冗 余的企业则会很容易地形成能力陷阱, 阻碍企业从外界学习新的知识和能力, 并造成企业对外部环境的不 敏感[ 11 ] , 这都会对企业绩效产生不利的影响。
也就是说, 企业需要适当的资源冗余来保证企业的竞争优 势, 过多或过少的资源冗余都会对企业绩效产生不利的影响。所以我们提出命题1: 企业的资源冗余与企 业绩效成倒U形关系。 (二) 资源柔性与企业绩效的关系 资源柔性是由企业资源自身的属性决定的, 当资源的使用范围较大, 从一种用途转变到另一种用途的成本和难度较小、所需的时间较少时, 资源的柔性就大[ 9 ] 。
资源柔性隐含的意思是企业资源用途的转换 是有成本的。当企业面对的环境发生变化时, 企业要根据环境的变化对资源进行重新的配置、使用, 而具 有柔性的资源进行重新配置时的转换成本较小, 可以更好地适应环境的变化。
同时由于环境的不可预测 性, 企业只能在环境变化发生以后采取行动来应对。在这样的情况下, 拥有用途较广、转变难度小、时间 短的资源一方面可以降低企业适应环境变化的成本, 另一方面缩短了企业应对环境变化所需的时间, 这都 有利于企业快速的响应环境的变化, 在激烈的竞争中取胜, 获取较高的收益。
然而由于柔性的资源专用性 较低, 其生产的效率必然地低于专用的资源。同时由于资源的柔性大, 其获取的成本也必然高。还有就是 较高的资源柔性会使企业形成能力陷阱, 阻碍企业从外界学习新的知识和能力[ 11 ] 。
而且较高的资源柔性 容易使企业对外界环境的变化不敏感, 不利于企业从外界获取新的知识和能力[ 11 ] 。综合上面的两种观点, 我们认为在企业拥有适当资源柔性的时候, 可以较好地应对外界环境的变化, 资源柔性的不利作用的效果 不显著, 这有利于企业获得好的绩效水平。
而在资源柔性太高的时候, 资源柔性对企业绩效不利影响就变 得相当地明显, 而且产生的影响要大于柔性作用发挥的效果, 导致企业绩效的下滑。而企业的资源柔性很 低的时候, 企业无法快速、有效、低成本地适应环境变化, 所以也会导致企业绩效的下降。
所以我们提出 命题2: 企业的资源柔性与企业的绩效成倒U形关系。 (三) 环境包容性与动态性的影响作用 在包容性强的环境中, 企业可以容易地获取所需资源, 在这样的情况下, 拥有大量的资源会造成很高 的成本[ 3 ] 。
同时企业从外界获取知识和能力的动机以及企业进行技术创新的动机也会下降[ 11 ] , 所以在包 容性强的环境中, 资源冗余的不利影响作用会得到放大。而在包容性弱的环境中, 企业获取资源的难度加 大, 获取资源需要的时间长, 而且成本大, 这不利于企业迅速的适应环境的变化。
而且由于企业资源的匮 乏, 企业在外界环境中发现机会、利用机会的能力也会下降。匮乏资源的企业也无法为企业的技术创新活 动进行足够的投入, 无法保证创新活动的顺利开展, 所以在包容性弱的环境中, 企业必须拥有较多的资 源, 因此可以认为, 综上所述, 可得命题3: 环境包容性对资源冗余与企业绩效的关系有负向的调节 作用。
当面对的环境变化时, 企业对资源进行重新的配置、使用, 而具有柔性的资源进行重新配置时的转换 成本较小, 可以更好地适应环境的变化。然而柔性资源专用性较低, 其生产效率必然地低于专用的资源。
同时由于资源的柔性大, 其在市场中的价格也必然高。在包容性强的环境中, 企业获取资源相对容易, 企 业可以通过获取资源来降低环境的不利的影响[ 5 - 6 ] 。当获取资源较为容易时, 企业可以通过资源的获取来 满足对资源的需求, 这样可以避免柔性资源的专用性低而带来的效率损失。
同时获取资源容易时, 资源柔 性作用就不能得到充分的发挥, 而产生较高的机会成本。而且由于柔性资源的成本高, 获取柔性资源会对 企业资金产生压力。当企业发现新的机会时, 资金压力通常会造成企业无法迅速地利用新机会而丧失获取 收益的时机。
而且资源柔性会使企业对外界环境的变化不敏感, 阻碍企业从外界学习新的知识和能力[ 11 ] 。 所以在包容性强的环境中, 资源柔性的作用不仅很难发挥, 而且还会产生不利的影响, 因此环境包容性会 对资源柔性与企业绩效的关系产生负向的影响。
在动态的环境中, 企业需要不断地开展技术创新活动, 满足消费者不断变化的需求, 同时也通过技术 创新活动积累和提高自身的知识与能力来应对外界环境的不断变化。而且在动态的环境中, 企业需要不断 调整自身的战略来适应不断变化的环境。
冗余有利于企业适应复杂的竞争环境[ 10 ] 。冗余较大的企业可以 更加自由地对竞争者的战略做出反应。充足的或者过剩资源的存在使企业可以有选择地采取适应环境变化 的行动。冗余帮助企业减轻环境的变化带来的冲击[ 10 ] 。
同时资源不仅仅是企业适应外部冲击的有利条件, 更是企业发展和创新的原动力。资源丰富的企业可以更好地开展技术创新活动, 抵御外来的威胁, 因此组 织的资源越多, 越有可能成功[ 11 ] 。
所以, 环境动态性对资源冗余与企业绩效的关系起正向的调节作用。 在不断变化的环境中, 一方面企业需要不断地根据技术的变化采用新技术, 调整产品的技术含量, 使自己的产品在技术上至少不落后; 另一方面企业需要建立可以满足消费者个性化需求的“柔性制造系统”, 满足消费者不同的需求。
所以企业的资源应当具备 可被利用的使用范围大, 从一种用途转变到另一种用途 的难度小, 转变到另一种用途所需的时间少的特征, 也 就是企业的资源柔性应该大。而在较为确定的环境中, 技术和需求都保持相对的稳定, 企业的产品可以在长时 间适应市场的需求。
同时, 在这样的环境中, 企业间的 竞争以价格竞争为主。具有较高柔性的资源由于使用范 围广, 其获取的成本必然也大; 同时由于其专用性不强, 生产的效率也就较低, 这都不利于企业获取成本 的优势, 所以环境动态性对资源柔性与企业绩效的关系起正向的调节作用。
三、结论 根据前面的分析, 我们认为企业在对自身资源进行选择时, 应当把握适当的原则。虽然较多的资源冗 余和较高的资源柔性有利于实现企业的竞争优势。然而, 过高的资源冗余和资源柔性会产生较高的机会成 本, 也会使企业形成能力陷阱, 阻碍企业获取新知识与能力的动机, 降低企业对环境的敏感程度[ 11 ] 。
所 以, 过高的资源冗余和资源柔性反而会对企业产生不利的影响, 造成企业绩效的下降。在包容性强的环境 中, 企业可以拥有较少的资源冗余和较低的资源柔性。在包容性强的环境中, 企业获取资源较为容易, 而 且获取的成本低。
当企业需要获取资源的时候, 企业可以通过从外界获取的方式实现目标, 而不需要拥有 较多的资源冗余和较高的资源柔性, 这就有效地避免了资源冗余与资源柔性的不利影响。在动态的环境 中, 资源冗余和资源柔性对提高企业绩效有显著的帮助作用。
所以在动态的环境中, 企业应当拥有较多的 资源冗余和较高的资源柔性来保证企业更好地适应环境的变化, 实现企业的竞争优势。 研究表明, 不论是资源冗余还是资源柔性, 他们和绩效的关系都是非线性的。
从数量上讲, 资源冗余 与资源柔性都存在一个最优的强度, 超过了这个强度反而会导致企业绩效的下降。同时企业经营的环境作 为影响企业绩效的重要因素, 在企业进行资源状况的选择过程中必须加以考虑。
企业资源状况的选择是一 个复杂的过程, 必须综合考察资源本身的属性和环境特征的影响。企业需要在这些因素间加以权衡, 如果 只单独考虑其中一方面或者忽视了其他的方面, 那么得出的结论将会有很大的局限性。
同时本研究结论也 有助于解决企业在实际经营中面临的问题, 帮助企业结合所处的环境对自身的资源状况进行合理的选择, 保证竞争优势的实现。 参考文献: [ 1 ] Barney J1Firm resource and sustained competitive advantage [ J ] 1Journal ofManagement, 1991, 17 (1) : 99 - 120。
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以上资料仅供参考!。收起
