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消费者维权可采取哪些途径?

消费者维权可采取哪些途径?

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2017-03-12

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  如果与商家交涉无效,根据《消费者权益保护法》的规定,陈先生可以向消费者 协会求助,也可以向有关行政部门申诉。如果曾与经营者达成仲裁协议,可以提请仲 裁。还可以向人民法院提出诉讼。
  《消费者权益保护法》第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以 通过下列途径解决:(一) 与经营者协商和解;(二) 请求消费者协会调解;(三) 向有关行政部门申诉;(四) 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五) 向人民法院提起诉讼。

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