英国的一个组织MysteryDi
Mystery Diners 神秘食客，不知道是不是英国也有类似的活动，但在新加坡标准、生产力与创新局(SPRING)推动下，新加坡酒楼餐馆业公会(RAS)属下的10家公司共33个餐饮店，共同推出“神秘食客计划”(Mystery Diners Programme)，通过提高服务水准，推动营业额至少取得10％至15％的增长。
业者针对餐饮业电话预定、服务生的接待方式、问候、座位安排、点菜、上菜、付款等等方式，制定了一套评分系统，让接受专门训练的评审人员，到参与计划的各家餐厅，以顾客的形式用餐并为服务打分，以带动业者的服务水准。
首批参与的机构有远朋国际、龙城集团、Jack's...全部
Mystery Diners 神秘食客，不知道是不是英国也有类似的活动，但在新加坡标准、生产力与创新局(SPRING)推动下，新加坡酒楼餐馆业公会(RAS)属下的10家公司共33个餐饮店，共同推出“神秘食客计划”(Mystery Diners Programme)，通过提高服务水准，推动营业额至少取得10％至15％的增长。
业者针对餐饮业电话预定、服务生的接待方式、问候、座位安排、点菜、上菜、付款等等方式，制定了一套评分系统，让接受专门训练的评审人员，到参与计划的各家餐厅，以顾客的形式用餐并为服务打分，以带动业者的服务水准。
首批参与的机构有远朋国际、龙城集团、Jack's Place、珍宝海鲜、Katrina控股、Lerk Thai餐馆、NYDC公司、Palm Beach海鲜、泰国村、同乐饮食。标新局将资助这项计划一半的费用，并准备将计划扩大到更多的餐饮机构。
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