我的邮箱好像被清空了吧，怎么也收
先检查你自己的信箱是否有问题
发一封邮件，最简单的方法就是发给自己试试，另外检查是否你的垃圾邮件过滤设置不当造成的。如果以上两点都没有问题的话，很有可能就是中间线路，或者对方邮件服务器有问题造成的，email的接收影响因素很多，一个因素是新浪的邮件服务器，一个因素是中间线路，一个因素是对方服务器，如果中间任何一个环节出现问题的话，都有可能出现收不到邮件的情况，具体是那一个环节出现问题，要根据对方的退信来判断，您可以和对方联系一下看看是否有退信产生。
如果都不行，建议你联系一下新浪客服，把出现的问题，症状，告诉他们，让他们帮你分析并找到解决办法。
全国统一客服热线： 咨询邮箱：web...全部
先检查你自己的信箱是否有问题
发一封邮件，最简单的方法就是发给自己试试，另外检查是否你的垃圾邮件过滤设置不当造成的。如果以上两点都没有问题的话，很有可能就是中间线路，或者对方邮件服务器有问题造成的，email的接收影响因素很多，一个因素是新浪的邮件服务器，一个因素是中间线路，一个因素是对方服务器，如果中间任何一个环节出现问题的话，都有可能出现收不到邮件的情况，具体是那一个环节出现问题，要根据对方的退信来判断，您可以和对方联系一下看看是否有退信产生。
如果都不行，建议你联系一下新浪客服，把出现的问题，症状，告诉他们，让他们帮你分析并找到解决办法。
全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@
也可以到新浪帮助中心看看有什么解决的办法
不能登陆邮箱
邮箱无法登录的原因有很多，与服务器，你的网络状态，浏览器及输入的登录信息等都有关系，具体是哪里出了问题，需要从你无法登录时的系统报错信息来看，以下网址里有不能登录邮箱时的解决方法，请查看一下，有没有你遇到的那种情况。
如果没有，请与客服中心直接联系，他们会协助您查询原因及解决问题的。
免费邮箱解决方法
任你邮邮箱解决方法：
如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。
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您的账号闲置过久
这个提示主要是由于浏览器本身设置的安全级别和隐私过高所导致
IE6请到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。
这样就可以正常登陆。如果依然不能正常登陆，请将 常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。
IE6以下版本到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。
并且将安全级别调整为中级。如果遇到依然不能正常登陆，请将 常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。
如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。
全国统一客服热线： 咨询邮箱：webmaster@ 。
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