我的号充值了不可用怎么回事
来这里看看！
英雄年代—首页
充值帮助
充值指南
问题： 我应该在哪里充值？
解答：如果您使用的是 带有充值卡号和密码的盛大网络游戏卡，请登陆 并进入相关充值页面。然后使用冲值卡号和密码按照卡面说明逐步操作充值。
问题：新建立的帐号无法充值，充值时提示帐号不存在或未知错误
解答：用户在注册新帐号后 30 分钟就可以对该帐号进行充值了，如果到系统提示您需要充值再进行充值会相对较为困难。建议您可以重新注册一个新帐号，半小时后再对该帐户进行充值，或者您也可以及时与我们联系，请提供您的帐号、所在区及服务器，我们会尽快处理的。
问题：登录游戏时系统提示“您现在为免费用户”
解答：请先确认是...全部
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充值指南
问题： 我应该在哪里充值？
解答：如果您使用的是 带有充值卡号和密码的盛大网络游戏卡，请登陆 并进入相关充值页面。然后使用冲值卡号和密码按照卡面说明逐步操作充值。
问题：新建立的帐号无法充值，充值时提示帐号不存在或未知错误
解答：用户在注册新帐号后 30 分钟就可以对该帐号进行充值了，如果到系统提示您需要充值再进行充值会相对较为困难。建议您可以重新注册一个新帐号，半小时后再对该帐户进行充值，或者您也可以及时与我们联系，请提供您的帐号、所在区及服务器，我们会尽快处理的。
问题：登录游戏时系统提示“您现在为免费用户”
解答：请先确认是否您的充值时间已经使用完了。如果您确认还有时间，请与我们联系，提供您的帐号、所在区及服务器。请您放心，这可能是由于您的充值帐户出现了一些小问题，我们会尽快处理的。
问题：充值成功后，但是进入游戏后还是提示该帐号没有充值？
解答：一般来说计费系统需要 20 到 30 分钟左右的反映时间，同时必须退出游戏重新登录后才能实现转变。建议您稍等片刻再试。如果还有问题的话，请您确认您是否充错了帐号或者选错了分区。
如果确定没有错误，并且长时间提示为免费用户，您可以与我们联系，提供游戏分区、帐号、充值卡的卡号密码，由我们为您查询。
问题：充值时提示充值卡密码错误
解答：英雄年代的充值卡密码为 8 位阿拉伯数字，请先确认您是否是使用的英雄年代充值卡。
您也可以提供充值卡号，我们先帮您查询一下，同时建议您与售卡的经销商进行联系。
问题：充值页面无法正常打开
解答：可能是由于网络连接问题造成网页无法正常打开，请您稍后再反复刷新页面试试看。同时，请您留意我们的新闻公告，为了更好的为广大玩家服务，我们会定期对充值系统进行维护，在维护期间将无法正常进行充值，请大家谅解。
问题：充值时提示卡号已使用过
解答：极有可能是您所使用的充值卡已经使用了，请您与我们联系，先提供充值卡号，您的帐号、所在区及服务器，我们先为您查询一下是否有充值记录。同时请您与售卡的经销商进行联系。
问题： 充值时提示识别码错误
解答： 非常抱歉，请您仔细核对后再次输入尝试。或者您也可以重新再刷新一下页面，每一次系统所给出的识别码都是不同的。
问题：我同时充了好几张卡，会不会有影响？
解答： 请您放心，充入的时间将被累计。
同时，在您登录游戏时，系统只显示当前正在计算中的充值方式所充入的时间。
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