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联通宽带绑定有机卡是强制消费吗?如何投诉?

联通宽带绑定有机卡是强制消费吗?2M600元/年,4M720元/年,有机卡25元/月。如何投诉?我的宽带马上到期了,现在要续费。可是联通方面说有绑定有机卡,前两年没有绑定啊!

全部回答

2012-12-26

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    强制性消费是指违背消费者真实意愿,胁迫消费者进行消费。 你所说的情况定义成搭售更为准确。 搭售行为是指经营者在销售商品时,违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件的行为。
  分为两种情况:一是违背购买者的意愿搭售商品,通常是在购买者购买其必需品时搭售购买者不愿要或者不需要的商品;二是向购买者提出附加的不合理的条件,主要是增加购买者的附加义务。   联通公司违背了消费者的意志,违反了我国《反不正当竞争法》以及《消费者权益保护法》的有关规定,构成了强行搭售行为 《反不正当竞争法》第12条明确规定:经营者销售商品(本人认为同样包括提供服务),不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。
     《消费者权益保护法》第9条规定:“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者、自主选择商品品种或者服务的方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一种服务。
   《反不正当竞争法》和《消费者权益保护法》的执法主体均是工商局,直接拨打消费者举报电话12315投诉。  消费者协会,是工商局的内设机构,接受消费者投诉,然后交由执法部门查处。
   但由于搭售这种情况比较普遍,尤其是还涉及到联通这样的大公司,实际解决起来可能会有一定难度。 。

2012-12-28

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换成移动的宽带吧。。。。。。

2012-12-27

45 0
你所说的情况成搭售更为准确

2012-12-27

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垄断行业强制消费的内容很多,但平时要留意。

2012-12-26

44 0
还是用移动的WLAN吧.便宜又相当好使.网速快的时候看1080P高清一点也不卡

2012-12-26

43 0
没有办法 这就是垄断 实在想不开 换别的吧

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