我买了一桶有问题食用油我最近买了
我最近买了一桶知名名牌的食用油,可没想到回家倒在锅里加热就像有水一样的炸,跟着就冒白泡沫。白泡沫一直都不散去。直到油冷却后,白泡沫还是一样悬浮在面上,油底也有白色的沉淀物。还有一股酸味。请问我要怎么来维护我的消费权,及赔偿。 厂家要我拿到购买的地方换一桶。但我对这个产品已经不是那么信任。叫我如何食用呀。
一、你应当收集经营者在你购买该商品时的出具购货凭证。
二、将你所购买的商品送质检局进行检验鉴定。
三、如果该商品是假货或者说质量有问题,而销售者在出售时没有说明的,说明销售者有欺诈的行为。
四、如果销售者有欺诈的行为,你可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条:“经营者提...全部
我最近买了一桶知名名牌的食用油,可没想到回家倒在锅里加热就像有水一样的炸,跟着就冒白泡沫。白泡沫一直都不散去。直到油冷却后,白泡沫还是一样悬浮在面上,油底也有白色的沉淀物。还有一股酸味。请问我要怎么来维护我的消费权,及赔偿。
厂家要我拿到购买的地方换一桶。但我对这个产品已经不是那么信任。叫我如何食用呀。
一、你应当收集经营者在你购买该商品时的出具购货凭证。
二、将你所购买的商品送质检局进行检验鉴定。
三、如果该商品是假货或者说质量有问题,而销售者在出售时没有说明的,说明销售者有欺诈的行为。
四、如果销售者有欺诈的行为,你可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
”的规定,要求销售者承担你购买时的二倍价格。
五、你和经营者之间就已经发生消费者权益的争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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