云移科技与腾讯合作的微信卡包项目有什么
卡包新功能对于酒店业的三大意义:
针对此次微信卡包服务的推出,城市便捷酒店集团高级副总裁吴伟表示:微信卡包开发与存在的关键,在于其符合互联网精神的分享与流通特性。这一特点,为酒店行业解决了几个非常重要的问题:
一、酒店电子优惠券变得更加便捷流通。 不同于用户可以自由使用的团购电子券,酒店业传统的电子优惠券一般都是直接发送到酒店会员的账户里,并限定由该用户本人使用。而微信卡包允许优惠券在酒店会员与会员之间,会员与非会员之间的自由流动,这无疑会降低优惠券的使用难度,提升使用频率。
二、酒店预订入口更加多样化。平台化入口、点评及支付入口将会成为酒店预订渠道的后起之秀。目前酒店企...全部
卡包新功能对于酒店业的三大意义:
针对此次微信卡包服务的推出,城市便捷酒店集团高级副总裁吴伟表示:微信卡包开发与存在的关键,在于其符合互联网精神的分享与流通特性。这一特点,为酒店行业解决了几个非常重要的问题:
一、酒店电子优惠券变得更加便捷流通。
不同于用户可以自由使用的团购电子券,酒店业传统的电子优惠券一般都是直接发送到酒店会员的账户里,并限定由该用户本人使用。而微信卡包允许优惠券在酒店会员与会员之间,会员与非会员之间的自由流动,这无疑会降低优惠券的使用难度,提升使用频率。
二、酒店预订入口更加多样化。平台化入口、点评及支付入口将会成为酒店预订渠道的后起之秀。目前酒店企业在微信接触消费者的最主要端口仍然是公众号。较之自有APP,微信公众号操作更简易,占用消费者手机的资源较少,但仍然有不足之处。
例如,消费者需要通过名称搜索来关注公众号。对于多品牌发展的酒店集团,其微信服务号往往以集团名称命名,而消费者一般只熟悉集团旗下的具体品牌名称。这就可能造成消费者搜索出一大堆分店的微信号,但无法找到能为自己提供预订服务的集团服务号。
而微信卡包,通过酒店优惠券的相互转让,以及从优惠券到预定服务功能的直连,在技术上能够高效地实现老会员带新会员,有效降低消费者搜索及预订酒店的难度,同时也让酒店更容易接触到潜在消费者。
三、中央化的线上会员发展与活动将成为主流。
连锁酒店行业的一大特点就是尽量建立庞大的会员体系,以便为分店扩张保证充足的客源。随着酒店行业的发展,一个消费者同时持有多家酒店的会员卡已经非常普遍。这对于传统酒店会员体系的壁垒已经构成了一定的稀释。
而伴随着微信卡包所带来的电子优惠券自由流通以及酒店入口多样化,传统酒店会员体系将会受到进一步冲击。可以预见,酒店会员体系将会朝着更加松散、自由的方向发展。会员身份将不再成为消费者获取酒店利益反馈的门槛。
同时,会员发展的重点渠道,将逐步从线下向线上转移,线下分店数量对会员发展的决定性作用将会被削弱。这些趋势无疑更加有利于类似于城市便捷酒店这类行业后起之秀的发展。
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