全球通的话费查询系统如何登陆
我不太明白你的意思,你是不是指专属全球通的查询呢?如果是的话,它主要体现在几方面:
一,你拨打1861时,输完密码后听到的提示是“本月帐单及上月,历史帐单查询等”,按3号键更可以直接传真。 这个其他品牌用户是没有的。
二,你拨打1860时,是听不到自助服务提示的,直接转入人工台,由话务员接受咨询。我是江苏的,当然是不是全国如此,不太清楚,这一点也是全球通的特权。
三,你可以传真话单,通过1860人工台或上述一中1861自动台可以要求传真近三个月的话单。
四,就是也像其他用户一样登陆移动网站或到营业厅打印话单,但每个月1-5日由于出帐缘故不能查询上月话单,请稍候几天再查...全部
我不太明白你的意思,你是不是指专属全球通的查询呢?如果是的话,它主要体现在几方面:
一,你拨打1861时,输完密码后听到的提示是“本月帐单及上月,历史帐单查询等”,按3号键更可以直接传真。
这个其他品牌用户是没有的。
二,你拨打1860时,是听不到自助服务提示的,直接转入人工台,由话务员接受咨询。我是江苏的,当然是不是全国如此,不太清楚,这一点也是全球通的特权。
三,你可以传真话单,通过1860人工台或上述一中1861自动台可以要求传真近三个月的话单。
四,就是也像其他用户一样登陆移动网站或到营业厅打印话单,但每个月1-5日由于出帐缘故不能查询上月话单,请稍候几天再查。当然,这有可能各个省市不一样的,具体你也可直接致电当地1860咨询。
(附:若你是江苏用户,在江苏省内拨打全国1860、1861均是免费的)。有不清楚的话,可再发消息给我。收起