无痕
我的新浪邮箱登陆不上去了
提示我密码错误
这个邮箱我用了快十年了
里面的草稿夹里面存了很多有用的资料
希望能找回
因为当时注册的时候没有使用找回密码的可用资料
您好:首先您要确定登录名及密码是否正确。另外,有时服务器会出现暂时错误,过一段时间登陆即可。
同时建议您在浏览页面上点击电脑上部的工具栏-INTERNET选项-清除临时文件,清除COOKIE后重新登陆。
如果长时间无法登陆,请拨打新浪7×24小时客服电话95105670 (免长途费,按您当地的市话收费),客服专员会为您提供帮助。
相关信息:密码忘了怎么办?
密码需要您自己找回,方法如下:
第一步、请您通过在注册时填写的密码提示问题、答案来进行密码找回。 密码找回页:
第二步、如果您当时的密码提示问题、答案已经丢失或者遗忘,则烦请您点击密码提示问题、答案输入页下方的“我忘记答案...全部
您好:首先您要确定登录名及密码是否正确。另外,有时服务器会出现暂时错误,过一段时间登陆即可。
同时建议您在浏览页面上点击电脑上部的工具栏-INTERNET选项-清除临时文件,清除COOKIE后重新登陆。
如果长时间无法登陆,请拨打新浪7×24小时客服电话95105670 (免长途费,按您当地的市话收费),客服专员会为您提供帮助。
相关信息:密码忘了怎么办?
密码需要您自己找回,方法如下:
第一步、请您通过在注册时填写的密码提示问题、答案来进行密码找回。
密码找回页:
第二步、如果您当时的密码提示问题、答案已经丢失或者遗忘,则烦请您点击密码提示问题、答案输入页下方的“我忘记答案了”,进入到密码找回申请页面。
如果您注册邮箱时填写的密码提示问题、答案均已经忘记或者无法提供,则烦请您通过邮政平信的方式来索取密码。
平信中的内容应包括:
a 需要查询的邮箱名称
b 邮箱注册信息(注册人姓名,身份证号码)
c 曾经阅读过的某几个人信件以及信件的内容或者主题。(请一定提供)
d 邮箱原来的密码
e 免责条款和身份证复印件,以及亲笔签名。
如果是公司办理,则需要加盖公章以及经办人亲笔签名。
免责条款内容如下:由于个人原因,密码遗失,现申请新浪网帮助查询,由此引起的一切法律纠纷由本人承担,与新浪网无关。
我们的邮寄地址为:北京市海淀区北四环西路58号理想国际大厦18层 客户服务中心收 邮编:100080
接到信件之后,我们会有专门的管理员负责联系您,所以平信中请你一定要注明可以随时联系到您的电话。
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