怎么办？IP地址获取失败？
要解决此问题，请按照以下步骤操作：
警告：注册表编辑器使用不当可导致严重问题，可能需要重新安装操作系统。Microsoft 不能保证您可以解决因注册表编辑器使用不当而导致的问题。使用注册表编辑器需要您自担风险。
1。 单击开始，然后单击运行。
2。 在打开框中，键入 regedit，然后按 Enter 键。
3。 浏览到以下注册表项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
4。 在注册表菜单上，单击导出注册表文件。
5。 在“文件名”框中，键入备份文件的名称；例如，键入 Winsock Regist...全部
要解决此问题，请按照以下步骤操作：
警告：注册表编辑器使用不当可导致严重问题，可能需要重新安装操作系统。Microsoft 不能保证您可以解决因注册表编辑器使用不当而导致的问题。使用注册表编辑器需要您自担风险。
1。 单击开始，然后单击运行。
2。 在打开框中，键入 regedit，然后按 Enter 键。
3。 浏览到以下注册表项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
4。
在注册表菜单上，单击导出注册表文件。
5。 在“文件名”框中，键入备份文件的名称；例如，键入 Winsock Registry key，然后单击保存。记下保存注册表文件的文件夹的名称。
6。
对以下注册项重复步骤 3 至步骤 5：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
7。 从注册表中删除以下项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
注意：步骤 3 至 6 备份了这两个注册表项。
万一计算机出现意外行为，您可以使用备份文件还原这些注册表项。有关如何从 。reg 文件还原注册表项的更多信息，请在注册表编辑器帮助文件中搜索“导入或导出注册表项”主题。
8。 关闭注册表编辑器。
9。 卸载 TCP/IP 协议。为此，请按照下列步骤操作：
a。 在“控制面板”中，单击“网络和拨号连接”，右键单击局域网连接，然后在快捷菜单上单击属性。
b。 在“此连接使用选中的组件”下，单击 Internet 协议 (TCP/IP)，然后单击卸载。
c。 按照屏幕上的说明卸载 TCP/IP。
10。 重新启动计算机，然后重新安装 TCP/IP（如果它未自动安装）：
a。 在“控制面板”中，双击网络和拨号连接，右键单击局域网连接，然后在快捷菜单上单击属性。
b。 单击安装。
c。 在“选择网络组件类型”对话框中，单击协议，然后单击添加。
d。 在厂商下，单击 Microsoft，单击网络协议下的 Internet 协议 (TCP/IP)，然后单击确定。
e。 按照屏幕上的说明安装 TCP/IP。
11。 测试 Internet 连接。收起
