我今年2月份买的一个全新的诺基亚8800,当时花了9600。
原本机器无问题,因为屏幕进了一些灰尘,前几天去中关村E世界地下一层的诺基亚售后服务站(北京恒达汇通特约服务中心)做了一次清尘保养,结果手机就被修坏了,维修站承认因为技术问题拆机后导致键盘失灵,需要要换主板。
但是主板更换后,发现屏幕被严重划伤,需要再次返修。
我在网上看见有网友反映说,诺基亚更换的手机主板,都是维修站维修过的残次品,而我的手机到现在为止使用还没超过3个月。因此我要求更换新机,但是诺基亚的售后人员就开始耍流氓了。
以下是他们的原话:
只能换屏幕,不能换新机。
达不到换新机的标准。就一种结果,只能换屏。等7到15个工作日后取机器。你同意也得同意不同意也得同意,
你随便投诉,都是在浪费你自己的时间!
我一个女孩子,又没有办法和他们去折腾,好好的一新手机,2次都是他们给我弄坏的,我去清个尘,现在可好一个月过去了。
凭什么不给换。他们没这技术就别上岗。把客户手机拆坏啊。这心里堵啊。。。。
大家帮我想想办法,怎样才能对付这些无视消费者的流氓售后中心。小女子谢谢大家的帮助。