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?完美时空喜迎最佳客服评估团并获好评?

  2008年4月25日,第三届中国最佳客户服务评选团莅临北京完美时空网络技术有限公司,并针对完美时空客户服务中心的工作情况进行了实地评估。在评选过程中,完美时空客户服务部以高质量的服务水平和团队过硬的业务素质,获得了在场评选团代表们的一致好评。  “中国最佳客户服务评选”由中国信息协会联合中国服务贸易协会主办,是最受国内企业关注、认可和推崇的客户服务评选活动,是我国较有权威和影响力的评选。
  26日上午,此次最佳客户评选的评选团一行三人抵达完美时空。评选团代表们先认真听取了完美时空客服部相关人员的介绍,仔细询问了客服工作的相关细节,对完美时空的产品、完美时空的服务方式及服务人员、产品的成本控制及质量保证以及完美时空的服务文化有了较为详细的了解。介绍结束后,评选团代表实地考察了完美时空客服部,并与完美时空的客服人员进行了交谈。
  在综合了解了完美时空的客服工作之后,评选团代表们表达了对完美时空客服工作的肯定态度。完美时空客服部自2005年3月成立以来,一直致力于服务规范化、标准化建设。2008年,完美时空斥巨资对客服硬件进行了全部更新,对客服人员也进行了严格的专业培训。现拥有客服人员400余人,有90坐席的专业呼叫中心,提供7×24小时全年无休服务。
  完美时空客服部先后推出了完美密保卡、电话密保、完美找回等特色服务,努力为玩家提供高质量的服务,让玩家从完美时空的游戏中享受到更多的快乐。 未来,完美时空客服部将继续加强服务规范化、标准化建设,努力实现零距离贴近客户、零中断保障客户、零延时快速响应客户的目标。
  不断发掘玩家的需求,推出更多惠及所有玩家的服务内容,成为完美时空与玩家之间互动沟通的桥梁,情感传输的纽带。肯定是自己公司员工拼命投自己票的!!!无语。。无语。。无语到爆啊!!!!。

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2008-04-29

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同意,发传真几次都拒绝受理,终于受理了,找回还是空号

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