号被盗了怎么找回装备
1。拨打客服电话进行找回
请您拨打客服电话,说明一下情况,我们需要您提供:帐号、服务器、角色名称、发生问题时间(最后看见物品时间,和发现物品丢失时间),发生问题描述,物品丢失的是什么(物品名称,物品属性等),数量多少,物品存放的地点,您姓名,联系方式。 我们会在7个工作日内为您查询,查询是什么原因造成您物品丢失的,比如:系统原因、死亡掉落、邮寄、丢掉物品、交易给其他玩家;查询后我们会给您回访告诉您物品丢失原因。
2。通过派出所进行找回
如果您的物品是交易出去,而您却说这个时间段没有上线过,您确定了帐号被盗了,那么您可以到当地的派出所进行报案,当我们收到公安机关出示的协...全部
1。拨打客服电话进行找回
请您拨打客服电话,说明一下情况,我们需要您提供:帐号、服务器、角色名称、发生问题时间(最后看见物品时间,和发现物品丢失时间),发生问题描述,物品丢失的是什么(物品名称,物品属性等),数量多少,物品存放的地点,您姓名,联系方式。
我们会在7个工作日内为您查询,查询是什么原因造成您物品丢失的,比如:系统原因、死亡掉落、邮寄、丢掉物品、交易给其他玩家;查询后我们会给您回访告诉您物品丢失原因。
2。通过派出所进行找回
如果您的物品是交易出去,而您却说这个时间段没有上线过,您确定了帐号被盗了,那么您可以到当地的派出所进行报案,当我们收到公安机关出示的协查函后,我们会在3个工作日内与司法部门联系并提供司法部门需要的数据并协助调查。
根据司法部门最后出示的调查结果或者结案通知,我们将在接到通知3天内,按结果及通知中的要求在不影响游戏经济体系情况下,将为您找回物品,最大的减少您的损失。
您的游戏账号被他人登陆并造成物品转移或丢失,那么这样的人为操作从数据监测上,我们并不能完全判定是否存在被人盗用的情况。
您如果强烈需要进行物品权限的判定,可以向网监处或派出所报案,寻求法律解决途径。我们会按照法律途径协助法律机关对您的物品进行判定,并执行相关处理。
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